CFP供圖

　　iPhone 手機再惹事端

　　有消費者日前報料稱，在某大型連鎖賣場購買的聯通合約iPhone4手機居然被證實是翻新產品，不僅出現功能紊亂現象，而且用一段時間以后甚至出現無法開機的情況。一向以產品貨源有保障、內控嚴格管理著稱的權威渠道，為何會出現翻新iPhone4產品？記者就此展開了一番調查。

　　本報訊（記者 劉新宇）翻新手機并不新鮮，但在正規連鎖大賣場出現翻新蘋果iPhone4手機還是讓不少消費者感到驚訝。

　　日前一位消費者報料稱，在某大型連鎖渠道購買的iPhone4手機在幾個月的使用過程中有上網功能紊亂等現象出現，近期更是屢次死機，其將產品拿到蘋果維修店后才被告知，這款手機有明顯的私拆痕跡、部件丟失等問題。這意味著，這位消費者買到的是一部翻新iPhone4手機。

　　昨日，記者在廣州市天河區的幾家大型連鎖賣場走訪時，銷售人員均給予非常自信的回答：“我們的蘋果手機全部都是確保貨源的，肯定是正規行貨。”

　　記者了解到，在正規渠道商中京東商城曾在今年1月被消費者投訴疑售翻新機。經蘋果授權維修中心檢測發現，投訴的iPhone4也存在私拆痕跡。但在正規實體渠道商中，此次消費者投訴的iPhone4翻新還是頭一回。

　　誰在翻新iPhone4？

　　這些翻新手機是如何進入到連鎖渠道當中去的呢？一位業內人士向本報記者分析稱，由于消費者報料的翻新iPhone4手機是聯通合約機，這也就意味著出現問題的手機并不是水貨，“問題肯定就出現在發貨后、銷售給消費者之前的中間環節上。”

　　這又存在幾種可能。第一種可能是，渠道商的門店一般都會拿出新的iPhone4手機作為樣機演示給消費者看，這部分樣機在使用一段時間后，不排除被渠道商拿去翻新重新銷售給消費者。

　　更大的可能是，個別渠道商的內部員工將iPhone4手機拿來自己“嘗鮮”，使用一段時間后再翻新銷售，“現在翻新產業鏈相當發達，渠道商的員工要想翻新一部手機相當容易”，知情人士透露，當然也有可能是一部分機器保管不當，進水或摔壞之后翻新維修返回終端。

　　翻新iPhone4將愈演愈烈？

　　知情人士稱，如果這些渠道商再不加強內控，翻新iPhone4的現象會愈演愈烈。

　　“這是因為從今年4月開始，聯通出臺裸機銷售政策，即消費者購買iPhone4不再需要與聯通簽訂合約計劃。如果說聯通合約計劃實施之時，聯通串碼管理還能確保貨源，那這一綁定措施取消之后，水貨進入正規連鎖賣場的渠道就被打開。”知情人士表示。

　　據記者了解，港貨16G iPhone4裸機售價本來就低于內地行貨裸機價格約一千元，如果境外不法商家收的是二手iPhone4，其牟利的空間自然水漲船高。

　　二手的iPhone4手機量又有多大？業內人士稱，iPhone手機觸摸屏屬于易碎品，損壞幾率非常高，加上境外蘋果手機的退貨條款寬松，舊機庫存量相當大。保守估計，僅為iPhone配套的觸摸屏，每月出貨就超過100萬片。

　　如果渠道商的內控制度松弛，內部員工完全可以借機“食水”，將一部分境外的二手iPhone4翻新后當行貨銷售。

　　記者昨日在海印電器城發現，各家二手手機店鋪現在對于iPhone4的回收也不是來者不拒，“我們現在只收可以機卡分離的”，一位王姓的鋪主透露，回收價在3000~3500元之間，而翻新后銷售價格可以賣到4000元。

　　iPhone5

　　毛利率超過56%？

　　本報訊 （文/表 記者段郴群）即將上市的iPhone 5的成本被曝光，不包括市場營銷等費用在內，iPhone 5的零配件成本只有270美元，相當于人民幣1750元，而售價有望達到620美元（裸機價格），以此計算，iPhone 5的毛利率超過56%。而在中國進行的最終組裝階段的勞動力成本在總成本中只占大約7%。

　　近日，知名科技網站DigitalTrends披露了一張iPhone5的硬件配置表，并根據這個配置對其的成本和毛利潤進行了估算，一臺16GB閃存的iPhone5的成本大約270美元，其中配置包括1GHzA5處理器、512MBDDR2內存、內置加速計、陀螺儀、Wi-Fi無線傳輸，以及高分辨率攝像頭等。而該網站表示，蘋果iPhone5的售價可能為620美元（裸機價格），在不包含市場營銷等費用的情況下，iPhone5的毛利約為56.4%。

　　對于媒體披露的成本，蘋果公司則采取了此前一貫的態度，任你去說，絕不評價。

　　本報記者了解到，蘋果公司的產品由于自己只涉及標準，因此其零配件都是向其他公司采購而來的。據市場研究公司iSuppli此前對蘋果iPhone 4的分析，在一部iPhone 4 600美元的售價中，所有零部件成本只有187.51美元。其中，蘋果向三星支付27美元購買閃存，10.75美元購買處理器，向德國芯片制造商Infineon支付14.05美元，它為iPhone提供接收電話和數據的芯片。據了解，單個iPhone 4制造成本的2/3都被超過12家集成電路芯片制造商瓜分了。

　　中國代工企業利潤最少

　　作為蘋果代工產業的最后一個環節，中國企業為蘋果的產品進行組裝、包裝，其中部分中國代工企業則是為蘋果的零配件承包商進行代工。據估計，最終組裝階段的勞動力成本在iPhone總成本中只占了很小一部分，大約7%左右，而為蘋果零配件承包商代工的企業利潤也非常低，為達到蘋果公司對成本的控制以及對品質的要求，一些代工企業甚至選擇了一些違規的手段。業內資深人士楊群表示，中國企業在蘋果的產業鏈中賺的錢很少，在iPhone手機中，蘋果賺了超過50%的利潤，剩下不到50%中，三分之二則被三星等芯片廠商賺走了，中國企業的代工利潤最低。