Cookies獲取個人信息均為模糊值
央視3·15晚會中提到,廣告公司能夠獲知手機號、行業、年齡,這無法不讓人擔心,不少消費者在斥其為“人肉搜索”的同時,也急急忙忙地開始清理和禁用Cookies。
但作為此次事件的當事人,品友互動CEO黃曉南則對記者表示,基于Cookies的數據分析和挖掘,都是在匿名的基礎上進行的。“其實第三方Cookies是沒法看到用戶的姓名、年齡等精準信息的,只看得到點擊廣告、瀏覽網頁的行為過程,再針對這些瀏覽習慣,投其所好顯示相匹配的廣告,比如說有個Cookies特別喜歡點擊化妝品廣告,那么后臺在分析后就為其顯示跟女性相關的廣告。”
“通過第三方Cookies,我們僅能預測一個模糊值,而絕不是行業、年齡、手機號等精準信息。” 黃曉南強調。
易傳媒公關總監汪蕊也對記者表示,“用戶瀏覽網頁的習慣和偏好會有行為軌跡,易傳媒在平臺上可以根據這些信息進行分析判斷,但無法知道任何用戶賬號、密碼、年齡等信息。”
這種數據分析的結果,對廣告投放來說,是很有價值的。江蘭表示,由于Cookies記錄下了一套完整的用戶行為,所以根據每個瀏覽習慣,會給用戶打上各種不同的標簽,“標簽數據越多,分析會越準確。”
主流瀏覽器均可禁用Cookies
3·15晚會在針對利用Cookies侵犯個人隱私的報道中,援引了美國聯邦貿易委員會(FTC)針對Google利用Cookies追蹤用戶上網的習慣,開出的一張2250萬美元的罰單,并以此來證明國外對于Cookies侵犯個人隱私處罰已經開始,并稱這是為日后的規范打下基礎。
但事實上,此事早在去年11月份便已經有公開報道,并不是因為利用Cookies侵犯了用戶隱私,真正原因是Google利用強制代碼,繞開Safari瀏覽器的隱私設置,抓取了用戶Cookies?;ヂ摼W專家認為,FTC懲罰的是Google未經允許便獲得用戶Cookies的行為,而并非是針對Cookies侵犯隱私。
目前,瀏覽器廠商都在不遺余力的推動DNT(禁止追蹤)協議,像IE、FireFox、Opera等瀏覽器均支持屏蔽來自第三方Cookies的功能,甚至像IE10、FireFox瀏覽器一度默認為禁止第三方Cookies。宋麟表示,Cookies技術本身并不涉及侵犯用戶隱私,是否侵犯隱私的關鍵在于這些被記錄的信息是否被濫用或盜用,可以明確立法規范非法行為,而且“相關廠商在調用Cookies應該給予用戶更多的提示和詢問,讓用戶擁有知情權以及行使選擇權的機會。”
大成律師事務所高級合伙人商建剛則認為,從嚴格意義上來說,用戶的瀏覽記錄應該屬于個人隱私范疇,而且搜集用戶信息時,網站必須有著非常清晰的隱私條款跟標識,“用戶信息的適用范圍、具體用途都應該提前告知用戶,而且網站必須合理處理這些數據,不得將其進行售賣跟擴算。”
“目前我們在聯合廣告業者、相關協會、政府部門等,進行互聯網精準營銷在用戶信息利用方面的探討,預計很快會出臺相關的規范公約。”易傳媒和品友互動在接受記者采訪時,均表示業內在聯手準備相關標準,而且其網站上均有著隱私條款,如果用戶不愿意再接受到匹配廣告的顯示,可以通過登錄他們的官網進行退訂。
編輯手記
互聯網倫理話題催生“新法律”
隱私的保護和底線是一個互聯網倫理話題,恐怕未來數十年間都會繼續下去。央視3·15晚會播出后,大批互聯網和法律專家已經為事件定性:這些互聯網公司的行為涉嫌越權,但都不違法。在這樣的背景下,央視3·15晚會高舉道德大棒,威武。
美國學者勞倫斯·萊斯格十年前出版了一本名叫《塑造網絡空間的法律》,書中指出網絡空間法律具有嶄新的特點,網絡技術的進化決定著“新法律”的重新界定,傳統法律概念將面臨革命。
網絡隱私很有趣,美劇《不要對我說謊》主角擁有近乎“讀心術”的能力,這樣的人能在日常交際和人際關系中獲得好處。目前互聯網企業也正在完善他們在互聯網和大數據時代的“讀心術”,但同樣面臨侵犯隱私權的指責。在互聯網時代,用戶要想獲得深度個性化的服務,就必須更大程度分享個人隱私,相反,消費者可以選擇,留下隱私,放棄服務。
雖然央視網旗下網站也通過Cookies售賣廣告,中國網絡電視臺Android版APP客戶端照樣收集用戶信息,而且,就算360和騰訊間的黑白之爭也尚無定論,不過,從好的一面來看,央視3·15晚會更大眾化地引爆了互聯網隱私話題,也誘發了全社會的關注,以幫助業界在一個無監管地帶,更快地出臺適合互聯網的“新法律”。

