伴隨著移動互聯網的高速發展，以及李克強總理在政府工作報告中提出的“互聯網+”概念的興起，近幾年，越來越多的企業開始通過互聯網和移動互聯網開展業務。對于那些有意借互聯網之風，技術能力又不足的企業來說，無疑需要與項目外包公司合作，完成Web、H5、App等業務載體的開發。
然而國內的外包市場卻是十分混亂的，很多創業者在尋求項目外包時都遇到過各種問題。“臟亂差”是該行業在創業者心目中的普遍印象。
但就是在這如同十幾年前農貿市場一般的行業中，卻有這樣一支特立獨行的團隊：他們不但報價高于行業平均值，甚至還會挑選客戶。即使如此，他們依然成為了百度、360、中國移動、北航等企業的固定供應商。
這支成立于2013年的團隊名為“厘米腳印”，創始人孫橋出自剛剛被阿里移動收購的豌豆莢。近日，孫橋走進獵云網（微信：ilieyun），與讀者探討了互聯網外包行業的現狀與未來，以及這支獨特隊伍的發展思路。
愈發混亂的項目外包市場
對于2009年便成為開發者的孫橋來說，現在的互聯網外包大環境，給他的直接感覺是：與幾年前相比，不僅沒有改觀，反而愈發混亂。因為雙創的浪潮帶來了大量的新增需求，而希望從中牟利的外包企業數量也隨之增長。
這種供需關系看似平衡，但實際并非如此。多數客戶并不了解自己所提出的開發需求，不清楚完成開發的難度與周期，頻繁提出需求改動等；而外包企業的技術水平參差不齊，缺乏標準規范，在開發過程中普遍抱有“拿錢干活”的心態，并不重視對自身品牌的構建。
另一方面，隨著人工成本的持續增長，要想保證項目品質，勢必需要提高報價。但業內諸多外包企業為爭奪訂單降低報價，最終無法保證項目質量。另外，客戶方為了降低成本持續壓價，最終也將反映在項目質量上。
而孫橋在創辦厘米腳印之初就認定：只服務于那些對質量有要求的客戶。盡管從短期看，這種理念會影響訂單量。但長遠而言將樹立自身品牌，為未來的發展奠定基礎。
不一樣的企業發展思路
用孫橋的話說，厘米腳印是一家“小而美”的互聯網咨詢公司，提供互聯網產品咨詢、設計和開發等服務。從創立之初便機緣巧合成為了百度的供應商，為其開發了一款手游之后，如今厘米腳印的業務品類已包含H5、微信、網站、iOS和安卓App等。
厘米腳印之所以能夠向客戶提出高于業內平均水平的報價，并且篩選客戶，正是因為他們摸索出了一條適合自己的發展道路。從模式、人才、流程，到最終向客戶交付成果，都如孫橋所言：我們“專業、靠譜、有品質”，而且“不一樣”。
1.模式
不同于常見的“工作室”模式以及新興的眾包平臺模式，厘米腳印的思路介于二者之間：具體的開發工作由自由職業者完成，平臺負責協調與推進開發進度。
獵云網了解到，公司現有全職員工20名，基本由PM（項目或產品經理）組成；已簽約的自由職業者大約100人，包含各類開發與設計人員。
孫橋認為，這種模式無疑比工作室的生產力高；而相比簡單C2C的眾包平臺，他們的協調推進優勢更為顯著。
2.人才
作為重要技術輸出，厘米腳印對自由職業者的篩選非常嚴格。三年以上工作經驗、每周工作時間不低于40小時、提交過往作品審核等，都是其初篩的硬性指標；進入面試（線上或線下）環節，面試官會對其作品和自身技術專業性進行評分（5分制），4分以上方可錄用。
當自由職業者完成項目時，公司會從溝通、技能、專業、質量維度對作者進行評估，3.8分以下將被淘汰。而評分優秀的自由職業者，在今后的分配中將優先獲得項目。
孫橋直言，雖然超過九成的自由職業者會在篩選過程中被淘汰，但留下來的優秀人才，無疑將保證公司的項目質量。
3.流程
經過3年的積累，在報價以及項目處理環節，厘米腳印的流程已相對完善。
報價：與客戶對接后，相關PM會將客戶所提的具體開發需求錄入公司協同辦公系統，并在錄入過程中直接將需求進行拆分。這些拆分出的具體功能模塊可以直接幫助PM預估項目開發周期與工作量，進而生成報價。
項目處理：達成合作后，公司技術總監會從簽約自由職業者中挑選合適人才推薦給PM，由PM組建開發團隊。自由職業者與PM使用協同工具溝通開發進度與問題，并且公司每天會召開溝通會，推進各PM的項目進度，直到項目完成。
4.客戶
除了對自身技術人員進行篩選之外，厘米腳印還會對客戶進行篩選。孫橋認為，他們可以為客戶提供保證質量的服務，而稍高的價格正是優質服務的門檻。
另外，一些客戶對自身需求并不了解，經?？硟r、頻繁修改需求等。對于這種客戶，厘米腳印也持謹慎態度。因為這些做法都將導致項目質量的下降。
孫橋相信，項目質量是厘米腳印的品牌保證，而品牌又是口碑與市場的保證。由于始終嚴把自身團隊及客戶甄選關，憑借業內口碑，如今百度、騰訊、滴滴出行、360等諸多知名企業都成為了厘米腳印的客戶。目前厘米腳印的客戶數超過百家，已累計完成數百個項目開發。
公司與外包市場的未來
盡管產品開發業務看上去只是“接單”而已，但未來對于接哪些單，孫橋還是有一番自己的考量。他認為，自去年開始，企業服務之風便逐漸涌動。其中互聯網化、高效管理、品牌營銷等領域都蘊含著豐富的需求。而這些領域也恰好是厘米腳印的優勢積累所在，未來將更傾向于開發相關項目。
與此同時，孫橋對于厘米腳印自身的模式依然略顯謹慎。他直言，由于項目開發與投產周期都很長，所以盡管已經走過了3年時間，但他們的模式依然在進行調整，以適應不斷變化的市場環境。
對于整體外包市場的未來趨勢，孫橋坦言，盡管雙創給市場帶來了大量的新增需求，但弊端也較為明顯。除了此前提到的技術水平與需求修改頻率外，初創企業自身的付費能力也需要進行考察。由此，外包市場未來的爭奪必將在中大型企業中展開。
本文來自獵云網，如若轉載，請注明出處
