從各個方面來看，S820和此前的全球最薄智能手機TCLS850都頗具相似之處，最大的區別在于S820照顧到了有雙卡雙待需求的消費者，因而以7.9mm的厚度成為迄今為止全球最薄的WCDMA雙卡雙待手機。這不由讓人想起TCL于2012年推出的大小鯊魚，這對鯊魚兄弟風格相似卻又各具差異化，推出后在市場獲得了普遍好評。據專業媒體預測，2013年的智能手機市場中超薄將成為重要元素，由此來看，S820和S850將有可能成為TCL的下一對經典兄弟手機。
據TCL方面透露，S820采用4.7英寸IPS黑水晶屏幕，分辨率達到(960x540)級別，支持全視角顯示，并帶有防指紋功能,搭配金屬拉絲效果后蓋和7.9MM的纖薄厚度，帶來了時尚外觀和完美手感。CPU為高性能雙核處理器，自帶16G海量內存，不管是玩游戲還是看視頻均能游刃有余，并搭配DTS環繞立體聲，使用戶能體驗到絕美的影音享受。尤為值得一提的，是S820的相機功能，采用800萬CMOS背照式主攝像頭，配備LED閃光燈，支持高清視頻拍攝，前置攝像頭高達200萬像素，無論是拍照、自拍還是視頻通話均能達到良好的效果。同時在背后默默支持者這些硬件的，是S820高達1800mAh的大容量電池，相對7.9MM的超薄厚度，無疑是一顆“強勁的心”，提供出了源源不斷的動力。
在軟件方面，S820采用最新Android4.1果凍豆系統，這一版本相比4.0系統采用了新的處理架構，對雙核處理器進行了更好的優化，進一步提高了系統流暢度。同時作為TCL手機的招牌之一，S820中也內置Tcloud的服務，為用戶提供多達數十萬的正版優質應用，下載安裝更新都極為方便。
相比其他的手機產品，S820可以概括為“比我薄的沒有雙卡雙待，和我一樣有雙卡雙待的沒我薄”，再加上時尚的外觀和強勁的配置，使它在目前的手機市場中保持了極強的競爭力，對于有雙卡雙待需求又注重外觀和手感的消費者來說，無疑是最佳的選擇之一。
