據介紹，本次活動主會場設在河南鄭州，重慶、湖南、廣西、陜西、安徽、津冀、江西、粵海、山東、浙江、云貴等分會場同時啟動，28場形式各異的沙龍及峰會，單場參與人數從50人到800人不等，全國共6000+人參加線下峰會，還有1500+門店通過線上直播參加了云峰會，幫助門店更快速、更高效地獲取新年家電行業動態。
此前，天貓優品還舉辦了第五屆HAE高端家電博覽會。會上，天貓優品聯合中國家電網以及GfK中國、海爾、美的、每平每屋設計家等品牌共同發布了《中國家電下沉市場美好生活趨勢白皮書》，通過對新婚新居、新房裝修以及家電煥新等不同用戶使用場景的深入分析，對天貓優品在下沉市場創新模式發展進行全面梳理。
據悉，這也是中國家電下沉市場第一份對用戶、行業、渠道、產品等多維度全面分析的行業白皮書。
白皮書指出，中國不同城市級別的消費人群特征，在下沉市場消費習慣更加細分，從消費者的生命周期、家庭收入和心理價值等方面維度綜合分析，下沉市場家電消費者分為11類主要人群。其中：有時間、敢花錢的小鎮青年，有追求、要品質的務實中生代，以及講舒適、重服務的銀發一族是三大主流。
下沉市場消費者日常家電消費的“三大”購買動機是新婚新居、新房裝修、家電煥新。調研結果顯示，“三新”人群往往對于產品有著更明確的需求目的，在品牌與產品的選擇上，則存在著多樣的需求。
為了解決下沉用戶家電維修難、亂收費的現象，天貓優品還在行業率先推出“買大家電365天只換不修”、用電用氣安全檢測等服務，同時還針對消費者的家庭差異化需求，提供了多元化的服務商品，為消費者提供了符合家電全生命周期的全面服務解決方案。
