據悉，“所有架構圍繞為用戶提供價值來設計”，是戴珊對淘寶天貓集團此次調整提出的主導理念，也是戴珊一直以來的經營理念。
淘寶天貓的架構延續了戴珊以消費者體驗為核心的經營思路。在用戶端，首頁、搜索、直播三大用戶產品不變;在行業運營端，繼續按照行業消費特點、用戶需求場景分類管理、分類運營，成立三大行業發展部，分別由七公(汪海)、奧文(劉鵬)和一漫(劉一曼)負責，向CEO戴珊匯報。原產業運營中心負責人吹雪則因個人原因即將離職。
行業發展一部由七公負責，聚合覆蓋全國產業帶的多元供給能力，包括淘寶服飾、潮玩、寵物、企服等行業，凸顯非標及特色商品，以豐富供給為特點。
行業發展二部由奧文負責，融合平臺作為海內外品牌主陣地優勢，包括消電、天貓服飾、家裝家居、美妝、運動戶外等行業，天貓國際、天貓奢品等業務，以品牌喜愛度為消費者決策主因。
行業發展三部由一漫負責，包括淘鮮達、天貓超市、淘菜菜等業務及食品生鮮行業，提供明日達、半日達、小時達等多種履約服務，以日常購物需求和時效為消費決策主因。
今年3月，阿里巴巴宣布新的組織和治理結構，在阿里巴巴集團之下設立阿里云智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。業務集團和業務公司將分別成立董事會，實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制，阿里巴巴集團則將全面實行控股公司管理。
戴珊主導的淘寶天貓集團在6大集團中率先完成了自己的組織設計。據內部消息，戴珊在內部反復強調以更快速度貼近用戶、貼近市場、自我變革的決心：“如果你只能聽一個人的聲音，那就聽用戶的聲音。”
此次組織調整沒有像以往一樣發布全員信，據內部人士透露，戴珊更強調“先踏實把事情做好”。三大行業部門也還未取名，戴珊希望以此鼓勵部門一號位發揮創造性、帶領團隊開拓業務空間。
