在9月7日“重新定義人機交互體驗”思必馳對話工場發布會曁首屆人機對話開發者論壇上，思必馳首席科學家俞凱博士革命性的提出通過新型人機對話技術重新定義人機交互體驗的方向，新型人機對話技術就是讓機器從“能聽會說”變成“會聽能做”，即聽得懂說的，懂得聽什么，聽不清楚了能問，最后能完成用戶的任務。以前語音識別追求“聽清”，語義解析追求“聽懂”，而真正的人機交互是追求“聽話”，而且用的越多越聽話。聽話不一定是因為每句話都一字不差的聽清了，而是因為不單聽的準聽的懂，而且對用戶習慣的交互歷史能學習，對環境能感知，能實際完成任務，這就是技術全面性的作用。
圖1 思必馳首席科學家俞凱博士發表主題演講
革命性的新型人機口語對話技術突破傳統智能語音交互瓶頸
傳統的智能語音人機交互存在諸多問題，思必馳首席科學家俞凱博士介紹到，語音識別在日常使用場景中無法達到100%的準確，當語義解析難以判斷用戶意圖時便會產生錯誤，并很容易導致一錯再錯。其次現有語音識別技術不支持交互任務復雜模式，替代傳統交互方式的價值有限。而新型人機對話技術能夠突破傳統智能語音技術的交互瓶頸幫助開發者創造更好的人機交互體驗，而且，新型人機對話技術還能夠幫助智能設備或應用學習用戶的交互習慣，感知用戶所處環境，完成用戶任務，且用得越多越聽話。
新型人機對話技術的出現恰好符合智能設備發展大潮帶來的行業對新型人機交互方式的渴求，思必馳副總裁兼對話工場總經理李建輝講到，隨著智能設備發展大潮和移動互聯時代的到來，”感知計算“必將成為未來人機交互的發展方向，行業需要更加自然、直觀和身臨其境的交互方式來重新定義消費者的計算體驗，而新型人機對話技術恰好是感知計算中非常重要且核心的組成部分：智能設備通過不同的傳感器，感知用戶的行為，通過將這些數據數字化并輸入思必馳對話工場，思必馳對話工場經過計算得出結果并輸出給設備或應用作出相應的相應。應用思必馳對話工場的新型人機對話技術，使設備或應用的交互更加簡潔，有效，并可以由機會創造出更多的獨特產品體驗。
圖2 思必馳副總裁兼對話工場總經理李建輝致辭
現場還展示了對話工場的概念動畫，形象地展示了智能語音人機交互實現“懂人話，說人話，能對話”的顛覆式完美體驗：清晨，手機像仆人一樣，輕聲說到：“主人，該起床了，今天是周五，早上要開例會，別忘了帶會議報告哦。”用戶應聲問：“今天路況如何?”手機回復：“今天您的車限行，您可以坐地鐵十號線直接到公司，保證不遲到。”
思必馳對話工場首席架構師王艷龍先生在活動現場介紹到，加載了“對話工場”技術的智能設備相當于裝上一個“人腦”，集合“聽”“說”“理解”“對話”“感官”的5組對話能力。開發者可以免費借助對話工場實現語音識別、語音合成、語義理解、智能對話，聲紋識別等諸多功能，可以應用于電子商務，手機游戲，生活信息服務，車載導航，智能助手等移動生活的方方面面。在個性化支持方面，思必馳對話工場支持個性化聲音合成，允許開發者自定制對話相關的流程和知識庫;“聲紋識別”技術，通過聲音+文字雙重驗證用戶身份;語音喚醒技術在不觸碰手機的情況下，通過語音喚醒手機。 作為組件式服務工場，思必馳對話工場還能夠集成基于語音，圖像，位置，體感的多模態交互服務。未來對話工場還會提供更多令人期待的服務。
圖3 思必馳對話工場首席架構師王艷龍介紹對話工場
投資人看好，對話工場讓智能設備和移動應用的創新如虎添翼
目前，得益于語音技術和移動互聯網的快速發展，基于語音技術的創業項目如火如荼。思必馳CEO高始興先生認為人機交互領域新的技術趨勢是實現智能設備自我適應，自我恢復，使其擁有優秀的的學習和推理能力，完成系統級解決方案，而這必將帶來語音類應用的革命性創新。
啟迪創投董事總經理程鵬先生認為移動應用和硬件產品的細分領域的充滿創業機會。開發者可以借助語音技術這個利器，讓應用更加智能化。
圖4 圓桌論壇現場，左起分別為易觀國際高級分析師王珺、思必馳CEO高始興、啟迪創投董事總經理程鵬
免費供應開發者，封裝SDK首批支持蘋果和安卓兩大平臺
思必馳對話工場的5組服務能力已經封裝成SDK，開發者使用起來非常簡單，只需30分鐘，就能完成基本功能的集成。思必馳對話工場運營總監羅于平先生介紹到，“而這一切都將全面免費提供給開發者最新的技術支持。”目前SDK已經支持蘋果和安卓兩個平臺，其他平臺的支持也會陸續開放。
思必馳對話工場現場還發布了開發者獎勵計劃，為優秀開發者提供優秀項目獎勵計劃，幫助合作伙伴快速成長。開發者可以到思必馳對話工場觀望了解詳情(open.aispeech.com )
圖5 思必馳對話工場運營總監羅于平介紹思必馳SDK
作為中國領先的新型人機對話技術和智能語音技術提供商，思必馳是由劍橋大學頂尖的智能人機交互專家和有國際化管理背景的商業團隊共同創立的一家高科技公司，曾榮獲科技部、教育部及省市等各級政府重點立項，并成功為128個國家的用戶提供了語音產品及服務。在推進產業化的同時，思必馳的新型人機對話技術取得了突破性的進展，填補業界技術空白。伴隨著智能設備和移動互聯網的蓬勃發展，思必馳將不斷升級“對話工場”，為各類創新應用提供更加優質的技術支持服務，讓用戶的智能人機交互體驗更加完美。
