通過廣告營銷支出,三星的形象頻繁出現在電視和影院廣告、廣告牌,以及體育和藝術活動中。這一支出甚至超過了谷歌收購摩托羅拉移動的花費。
三星目前的市值為2270億美元。為了使品牌獲得與蘋果(545.96, 12.56, 2.35%)公司類似的形象,三星積極推動廣告營銷。但有些情況下,這樣的花費并未帶來預期的效果。上月,由三星贊助的一項微電影大賽決賽在悉尼歌劇院舉行,但其中的視頻獲得的評價不高。在英國,三星與ITV旗下熱門節目《X-Factor》進行了產品植入合作,但有Twitter(40.9, 0.72, 1.79%)用戶吐槽:“這是歌唱比賽還是三星的廣告?”
今年早些時候,三星在紐約發布了旗艦級Galaxy智能手機。當時一些穿著性感、濃妝艷抹的女郎聊著珠寶和美甲,而男性則談論著新款手機。這一做法引發了爭議。而由于在南非的新款電冰箱和洗衣機發布會上邀請泳裝舞者,三星也引發了類似爭議。
首爾國立大學商學院助理教授Oh Jung-suk表示:“三星的營銷過分關注突出他們渴求的形象:保持創新,領先于他人。然而他們的設想與消費者對廣告活動的實際回應之間仍存在差距。”
根據湯森路透的數據,在全球營收排名前20的公司中,三星的廣告營銷支出占年營收的比例位居第一,達到5.4%。蘋果公司的這一比例僅為0.6%,而通用汽車(38.85, 1.18, 3.13%)為3.5%。
三星在一份最新聲明中表示,將繼續利用品牌優勢推動增長,同時專注于優化營銷活動的效率。三星聯席CEO申宗鈞近期也曾做出類似表態。他表示:“我們的產品創新和營銷策略使三星成為全球用戶首選的智能手機品牌。目前我們將從用戶首選品牌發展成為全球領先的、用戶夢寐以求的品牌之一。”

