諾基亞稱，手機銷量未達預期，主要是因為來自其他廠商的競爭日益激烈，智能手機銷量同比下降，但手機銷量具體數字沒有公布。在財報中，諾基亞甚至將手機業務歸類為“非持續運營業務”。

　　目前，諾基亞的智能手機大多采用微軟系統。過去幾年，盡管微軟和諾基亞在過去三年間投入了巨資在智能手機市場對抗谷歌、三星和蘋果，但是Windows Phone依然只是排名市場第三，遠遠落后于谷歌的Android和蘋果的iOS。

　　市場調研公司Gartner的統計數據顯示，去年第三季度，Android和iOS聯合占據了全球智能手機操作系統市場近95%的市場份額，而 Windows Phone只有4%的份額。諾基亞曾是全球智能手機市場的王者，占據該市場的半壁江山。但是自2007年蘋果推出iPhone以來，因為無力在市場上追趕競爭對手，諾基亞當前已被排除在全球六大智能手機制造商隊伍之外。