2013年，蘇寧由“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”，并確立了“一體兩翼”互聯網零售戰略后，O2O零售已經成為其超越傳統電商的戰略選擇。此次組織架構調整將原來負責線下實體門店經營的連鎖平臺經營總部和負責線上蘇寧易購經營的電子商務經營總部進行了整合，進一步完善O2O的零售戰略。
在“運營總部”拆分的移動購物事業部和家庭互聯網事業部，蘇寧PPTV公司CEO陶闖、創始人姚欣、原滿座網創始人兼CEO馮曉海將被任命為核心高管，而入司半年的原麥考林CTO張研則升任為IT總部執行總裁助理。
此外，會上還宣布蘇寧成立獨立的物流公司，將北京大區總經理侯恩龍調回總部全面負責物流工作。
