互聯網的振興帶動了電商行業的迅猛發展,基于網絡平臺的新型消費習慣的形成遠比人們預想的還要迅速。相關數據顯示,我國網絡購物人群已經超過1億人,占據網民總數的四分之一。越來越多的網民開始通過網絡購物消費,而傳統企業電子商務化的進程也不斷在加劇。
行業的快速發展也促使電商企業忙于搶占先機拓展市場的同時,也要摸索新形勢下的經營模式,搶占消費者心智。作為國內知名的女性時尚購物網站——樂蜂網以獨特的達人經濟模式、潮流資訊提供商、自有品牌經營三大主力特色走出了自己的差異化之路,在競爭激烈的電商領域占據了一席之地。
整合優勢資源 打造強勢產品
樂蜂網從成立之初就不僅僅將自己定位于一個單純的電商企業,樂蜂網希望可以將美的信息傳遞給每一位女性,啟發女性對美的靈感,讓每一位女性都成為美麗達人。正是基于這種愿景和目標,樂蜂網始終堅持從消費者需求出發,深度研究女性群體的消費習慣,從她們對權威的崇拜、口碑分享、熱衷消費等消費習慣打造迎合目標群體特質的優勢平臺。
樂蜂網善于挖掘和整合自身資源,達人邦和蜂向標是樂蜂網的優勢資源,也是主力產品。達人邦聚集了以李靜為代表的國內最具人氣的美妝專家和明星潮人,通過他們的專業知識和美妝信息為女性提供時尚解決方案,以意見領袖的力量引領女性群體對美的認知;而蜂向標則是依托達人和電視傳媒基礎上的潮流信息集散地,包括美麗課堂、口碑中心、蜂論壇、蜂玩兒等版塊的交流互動中心,以最新的時尚資訊話題吸引女性群體的關注和互動。
創新經營模式 擴大商業機會
相對于其他電商,樂蜂網的產品策略顯得有些有與眾不同。在其他電商還在追求成為最大的美妝產品銷售平臺的時候,樂蜂網卻將銷售的產品聚焦在暢銷產品上。這不僅是出于銷售的考慮,也是為了讓更多的消費者更方便的挑選到效果最好的商品。更聚焦才能走的更快,樂蜂網銷售額連續三年實現近三倍的增長就是最好的證明。
除此之外,在自有品牌的經營上,樂蜂網自行研發并依托達人資源所打造的靜佳品牌也正逐漸被消費者所接受和喜愛。經過幾年的發展,靜佳品牌已經擁有五大系列上百種產品,針對不同膚質、不同年齡、不同需求提供針對性的美妝產品。超高的性價比和安全舒適的產品品質贏得了眾多消費者的口碑。
靜佳品牌的成功不但為樂蜂網帶來了新的盈利增長點,也弱化了樂蜂網同其他電商企業的市場競爭?,F在的靜佳產品已經在淘寶、京東開辟了銷售渠道,未來可能有更大的擴展。品牌零售商和品牌制造商的雙重身份為樂蜂網降低了商業風險,也拓展了發展空間。
品牌化經營 品質化服務
電商行業的更新換代總是快得讓人目不暇接,依靠低價肉搏和巨額廣告宣傳可以短時間快速上位,但卻不能為企業帶來長久的發展。樂蜂網始終專注于品牌化發展,從產品到服務,無一不在塑造超值的用戶體驗。
為了避免假貨給消費者帶來傷害,樂蜂網在產品品質上做足了功課,積淀品牌信任。據了解,樂蜂網已經與多家國內外知名化妝品品牌締結戰略聯盟,保證正品渠道,為消費者提供放心產品;同時,樂蜂網更是大手筆推出了百萬基金先行賠付的服務承諾,為維護消費者權益做出了切實的保障。
2012年,樂蜂網將重點打造“蜂服務”七度服務體系,從“限時送達”“無條件退換貨”等七個方面為消費者購物過程中的每個環節提供最優質的服務和貼心的關懷。

