信息發布與查詢網站的虛假現象歷來為用戶所詬病,作為全球最大電子商務平臺ebay推出的在線分類網站,百姓網的信息虛假現象也層出不窮,有用戶稱“積怨已久”,向速途網爆出其虛假信息泛濫背后的利益鏈條。
信息發布無需審核 欺詐現象層出不窮
女士應聘酒店前臺交押金后變KTV坐臺小姐、“特供直銷”的自行車全是拼湊零件、手機號碼被公布接電話接到手軟……這些層出不窮的虛假現象都發生在百姓網,在百度欄里搜索,有關其信息虛假的新聞、消息數以累計。有眾多網友稱對百姓網大量的虛假信息積怨已久,但由于現象普遍不被重視,到處投訴無門。
網友小易在百姓網上看到一則賣家消息,稱售賣“廠家直銷”自行車,承諾都是廠家原裝提供正規發票。她訂購了四輛,收到貨物后卻發現自行車是不同品牌的零配件拼裝而成,而且賣家表示,如果需要正規發票,就要另外加付費用。易小姐感到非常憤怒,隨即向消保委投訴,卻收效甚微。
類似的虛假信息并非個例,在百姓網免費信息發布平臺,網友可隨意發布任何內容,速途網記者在上面瀏覽,竟然發現一則《國寶疑云》電影招聘演員的信息,大吃一驚。網友舉報后該電影導演車徑行的工作人員在微博上進行了澄清,稱從未在百姓網發布過招聘信息,此類招聘是騙子打著車導的旗號騙錢,網站應該加大核實信息的力度。

微博上的假信息指證(速途網配圖)
速途網通過試驗,發現該網站發布信息無需任何審核,點擊“免費發布信息”后填入聯系方式,再設置一個密碼就能發布成功。過程僅僅幾分鐘,留下的聯系方式是隨意填寫的,根本不需驗證,下次再發布信息只要輸入先前的手機號和密碼就能登陸成功。而根據該網站的《百姓網公約》,百姓網不允許發布含有別人聯系方式的信息,未經驗證的手機號碼的信息需要通過手機驗證才能發布。
虛假泛濫背后的利益推動 鼓動1人發信息獲3元
網站審核的“寬松”讓虛假信息有機可乘,那為什么又有如此多的網友熱衷于發布虛假信息呢?一位資深百姓網推廣員向速途網透露,泛濫的虛假信息來自于惡性競爭的“推廣收益”。“在百姓網注冊后發布一條信息,就可以申請成為推廣員,推廣員的任務是向周圍的人推薦百姓網,如果有一個人通過你的鏈接去百姓網注冊并發布出售信息,你就能獲取1—3元的傭金。”

這種公開招募推廣員的帖子隨處可見(速途網配圖)
這名資深推廣員表示,為了獲取更多的傭金,很多推廣員都擁有一些虛假ID,身邊被鼓動的朋友去發布的信息,也多為虛假信息。因為網站審核寬松,推廣的“難度”也悄然降低不少,但這并不意味著推廣員們都能拿到高額的傭金,事實上他們中的絕大多數是“竹籃打水一場空”。
網友小雅曾是百姓網眾多推廣員中的一名,去年4月她向二十多位朋友推廣了百姓網,而且他們都到網站發布了信息,最后小雅申請付款時卻遭到拒絕。“網站凍結了我的賬戶,說我發布了大量虛假信息,我推廣的人明明都是發布的真實信息,而且網站也去調查了我的朋友們,都說是我推薦來的,憑什么不給提現?區區五十塊錢而已,可是我要到哪里才能討個說法,難道這都沒人監管的嗎?”然而,小雅最終的結果仍然是自認倒霉,不了了之。
收費機制雜亂無序 盈利模式堪憂
作為免費信息發布平臺,類似百姓網一樣的分類信息網站有其自己的盈利模式,其中,個人收費和商家付費是主要探索方向。除了“免費信息發布平臺”外,百姓網上例如招聘、房屋、培訓服務等大類目都有單條信息置頂的付費項目。同時在網站首頁還有推出品牌廣告和贊助商家等企業付費項目。正是這些醒目的廣告位為網站帶來了盈利收入。
然而,這種付費項目卻也沒得到網站的有力保障,一位從事服裝生意的網友近日在天涯上發帖稱,之前在百姓網免費發布了招聘信息,網站客服聯系他們說辦理VIP后效果會更好,沒想到付費幾天后網站就擅自將該公司發布的信息屏蔽掉,稱其違反公約信息有色情服務。
“我們就是簡單的營業員招聘,哪里有色情服務?之前在免費平臺發布的信息都沒有停,怎么交完費成為會員就把信息屏蔽掉了?”這位網友表示公司辦的是90天會員,現在信息屏蔽60天,之前交的費用該如何算,經濟損失又該誰承擔,現在都沒有一個結果。“我們聯系西安百姓網他們推給上??偛?,總部再推給西安分部,就這樣拖時間。”
法律人士:受害人可起訴信息平臺
對于百姓網存在大量虛假信息,有業內人士表示,即使網站以免費信息發布為主,但其作為提供渠道,理應有義務審核信息真偽,尤其是付費項目,更應該做到審查的義務。“就目前這個現狀,泛濫的虛假信息與百姓網脫不了干系,事實上一些人發布虛假信息很難獲取經濟利益,但是卻給廣大受眾帶來不便,這種現象還是來源于推廣機制下的利益鏈條唆使,如果不改善這種‘拉客’方式,虛假信息很難從根源上斷絕。”
那么,網友因為虛假信息蒙受的損失究竟該由誰來承擔呢?速途網咨詢了著名IT律師趙占領,他表示,網站對于免費信息沒有審核義務,但對于付費信息虛假給用戶帶來損失,網站一般要承擔法律責任。
“如果用戶因免費平臺發布的信息虛假而被騙,一般難以追究網站的責任,主要是因為法律沒有規定網站有信息審核義務,司法實踐中法院一般也是這樣做的。而付費置頂項目則不同,付費置頂信息的性質是廣告,網站是廣告發布者,負有兩項義務,即審核廣告主的資質和審核廣告內容真假。沒有盡到這兩項審核義務,一般會對被侵權的用戶承擔連帶責任。”趙占領指出,用戶因為虛假信息蒙受損失,可以通過法律途徑進行維權。

