
互聯網、物聯網、大數據及人工智能等技術正在改變傳統的醫療產業生態。其中“數字療法”作為一種全新概念的醫療方法或數字健康解決方案吸引了大量公司和資本的關注,是過去幾年的風口之一。
整個數字療法行業正在經歷從“idea”到產業化的飛速發展,但在快速崛起的同時也面臨不少現實的挑戰。本期《未來健康》聚焦數字療法,邀請到醫聯集團產品總監、數字療法方向負責人蔡楊與經觀大健康主編張昊,共同解析數字療法的昨天、今天、明天。

在蔡楊看來,這幾年行業里對數字療法核心的關注點在于“有效性”的提升。四五年前,數字療法的產品非常簡單,比如記錄血壓這種單點式服務就算是數字療法了。2019年以后,數字療法的內涵擴大到了疾病的綜合性管理,例如糖尿病管理、乙肝患者管理等。現在已經開始出現一批深入到疾病診療的產品,常見的有失眠治療、自閉癥治療等等。
從產品的演進,折射出數字療法內核的不斷升級。早期單點式的服務發展到綜合性的疾病管理,再深入到疾病診療中。這還影響到了渠道層面。前期一些產品在渠道設置會直接to C,隨著產品的專業化,開始需要通過醫生或者專業機構來鏈接患者。
在這個過程中,醫聯圍繞數字療法業務的思考也經歷了幾次轉變。“總結下來有兩個抉擇點,一是要不要從疾病綜合管理延展到做數字療法,另一個關鍵思考是要不要以平臺形式開放。”蔡楊說。
第一個抉擇點發生在2021年,當時醫聯已經基于疾病的綜合管理有了技術和業務上的積累。在蔡楊看來,延展到數字療法是個令人興奮的機會,這意味像醫聯這樣的科技型公司能夠真的深入到診療過程中了。
從自己做到以平臺形式開放是醫聯面對的第二個抉擇點。前一個階段,醫聯在營養康復、腫瘤的不良反應等單病種上已經做了挺多。“但時間依然是無法跨越的問題。對醫聯來說,數字療法是為了豐富我們互聯網醫院整體的線上診療能力。數字療法和藥、器械沒什么不同,也沒有哪家醫院需要自研所有的產品。想通了本質問題后,我們就決定開放。”蔡楊說。
他表示,現在會把醫聯平臺上的醫生、患者以及一些診療場景開放出來,給到合作伙伴。而不是什么都自己做,醫聯只做營養康復、腫瘤的不良反應等幾個單病種,其他領域通過引入優質合作伙伴來賦能醫聯的數字療法業務。
隨著數字療法的演進,商業化落地也成了業內重點關注的問題。蔡楊表示,現在數字療法商業化落地的路徑還在摸索當中。目前支付方包括醫保和自費兩種。對于數字療法廠商來說,醫保路徑是存在的,和現在的器械、藥物一樣入院。但數字療法產品相關的政策、監管、執行都還在摸索中,這個路徑下進展非常緩慢。
自費相對更有機會一些。數字療法廠商加上互聯網醫院渠道觸達患者是一個可行的路徑。但基于他的經驗,商業化成功的前提是數字療法產品有明確的治療價值。“我們作為開放平臺大量去接觸了市面上的產品,很多都是統計意義上的有效,落實到患者個體上治療效果是不明確的。這樣的效果患者顯然無法為此買單。”蔡楊表示。
在他看來,只有當數字療法相比傳統的治療方案具備一定的領先性才有商業化的機會。在療效、時間成本和金錢成本做到綜合更優的情況下,數字療法產品可以通過互聯網醫院渠道觸及患者,跑通商業閉環。
對于醫聯來說,未來幾年在數字療法業務上有三個關鍵點。一是持續對疾病做深入的研究,這是所有業務的基礎。通過研究搞清楚在什么病種,什么節點,可以通過數字療法產品化從而更好地解決患者的問題。
開放是蔡楊提到的第二個關鍵點。他坦言,線上診療能力建設不是醫聯一家就能做成的,需要非常多的合作伙伴來豐富互聯網醫院的診療能力。醫聯能做的就是持續把平臺上的醫生、患者以及診療場景開放給優秀的合作伙伴,拓寬大家的服務邊界。
最后他認為將數字療法融入到診療環節中是醫聯要持續做的事。只有真正的把產品融入到大量醫患的診療場景中,給患者帶來更好的診療效果和診療體驗,才有可能取得商業上的成功。
作者:余詩琪、張昊

