10月30日消息，在今天的2012中國深圳電子商務營銷高峰論壇上，當當網副總裁胡毅接受騰訊科技專訪時表示，數據挖掘其實最大的價值是讓我們更多的去了解我們的用戶。

胡毅表示，一方面是借助數據挖掘，使我們知道用戶是一個什么樣的情況，有些什么樣的變化。第二方面的話，數據挖掘會對于改善我們的用戶體驗，幫助我們發現一些新的機會會有些幫助。

由深圳市經濟貿易和信息化委員會主辦，深圳市電子商務服務中心承辦、艾瑞咨詢集團、騰訊微博、微博易等多家機構聯合支持協辦的“2012中國深圳電子商務營銷高峰論壇”將于10月30日在深圳市香格里拉酒店二樓宴會廳舉行。騰訊科技作為獨家門戶、獨家微博現場全場直擊。

以下為當當網副總裁胡毅專訪實錄：

騰訊網友大家好，現在我們在2012中國深圳電子商務營銷高峰論壇的現場，現在我們有幸請到當當網的副總裁胡毅胡總，下面有請胡毅胡總向騰訊網友打聲招呼。

胡毅：騰訊網友大家好。

胡總，我們知道在目前中國的移動互聯方面特別熱，在電商這塊，目前也有像一號店推出線下的虛擬超市，您怎么看？

我覺得這個是一個探索性的東西，這個東西本身是挺有意思的，但是我的感覺是它并不是一個實用的東西，因為它并不能給消費者買東西核心的體驗帶來改善，比如并不能帶來更便宜的價格，更方便的服務。偶爾試一試的話，可能還是可以的。但是從我個人的角度來說，我不相信它會對這個市場有很大的改變。

那從您個人的角度來講的話，您覺得說移動互聯對電商這塊帶來的新的入口的變化會有哪些？包括機會？

我覺得最大的變化是因為我們都看到，現在越來越多的人在用手機，PC不像以前一樣是唯一的一個終端。那么既然我們的用戶都在往手機遷移，所以我們自然而然把它作為一個延伸的渠道。用戶的行為發生變化，我們要隨著用戶的行為改變我們的服務，這是一個方面。另外的話，手機本身也是跟PC特性不一樣的終端，它有包括移動、社交，包括閱讀在這方面也會提供一些新的體驗，在這方面我們也做了很多的探索。

據我們所知，目前在很多傳統的互聯網企業，包括像百度，高德這樣的企業，他本身也是做地圖的，但現在他也想往這方面轉，包括在地圖上架了很多應用層，都是很生活化服務的東西，做一些O2O的東西。您覺得這塊的東西對電商會有沖擊嗎？還是有哪些影響？

這個應該是跟我們沒有直接的關系，就是說地圖服務，但是地圖服務本身來說，對我們在某些環節改善給用戶應該說是有幫助的，比如說通過這個，讓送貨更直觀，讓用戶更容易的去把握我們整個的物流，我覺得這個是一方面。但是單純的地圖的話，可能我還沒有發現在電商方面更直接的應用。

您覺得地圖帶來的生活化服務，對線下的一些實體書店，它能不能給這些書店帶來一些幫助？

對線下會有一些幫助，因為地圖跟線下的消費是息息相關的。

接下來想聊一下移動廣告方面的事情，移動廣告最近半年來也是備受關注，備受爭議的。包括國內的一些互聯網大佬，以及國外的大佬他們都不是很看好這塊，覺得這塊玩沒什么賺頭，但是在上周，facebook的業績出來后，移動廣告這塊給他帶來非常大的業績導致股價大漲。所以我想問下當當網這邊對移動廣告是怎么看？

因為我們要做移動方面的這些服務，所以我們一定要把我們的服務推廣給用戶，所以對于移動方面的廣告來說，到底有一些什么新的產品我們肯定是會很關注。而且我們從去年開始，一直在做這樣的投放，但是移動廣告跟PC的廣告，或者說跟傳統的互聯網廣告相比的話，又有很大的不一樣。因為移動廣告本身真正的興起，實際上是在這一兩年才開始的。它不像PC已經發展了十幾年，有穩定的廣告形式，有穩定的衡量標準。所以這塊無論是對廣告主來說，還是對廣告媒介來說，都是在一個探索的過程當中，我們實際上也是在和我們的一些廣告媒介做這方面的探索。

有些資料證明，當當在這方面是有些投放的，所以請問一下，這些投放是為了拼單，只是為了解決覆蓋的需求而出現拼單還是說會單獨出這樣的單呢？

我們是完全按照目前的手機用戶的分布，特點來單獨投放的。

補充一個問題，今天在論壇上，有位嘉賓聊到，數據挖掘對電商這塊的影響，所以我想了解下當當這邊在數據挖掘這塊有哪些策略呢？

數據挖掘其實最大的價值是讓我們更多的去了解我們的用戶，一方面是我們知道他們是一個什么樣的情況，他們有些什么樣的變化，這個是一方面。第二方面的話，數據挖掘會對于改善我們的用戶體驗，幫助我們發現一些新的機會會有些幫助，比如幫用戶購買做一些決策，我們可以通過數據挖掘，可以對產品有更深度的了解。另外，我們也可以更容易的發現用戶還會需要什么，我們可以更好的把產品推給用戶。

最后感謝胡總接受騰訊科技的專訪。