5月29日消息,電商與快遞的業務融合正在加劇,但隨著也將帶來市場的混亂,產業的邊界問題急需得到解決。5月28日,圓通速遞總裁喻渭蛟對媒體呼吁,國家郵政局和快遞行業協會應制止或協調電商、快遞雙方的跨界行為,以避免中國快遞和電子商務市場的混亂。
目前,京東商城、凡客、1號店、亞馬遜中國等國內電商,均有自己的物流配送團隊。
其中,京東商城在物流配送的投入較大。京東商城CEO劉強東曾表示,京東商城將在未來三年內投資100億元自建物流。目前,京東商城的自建物流團隊已覆蓋全國27個城市。自建物流系統已成為京東商城在國內電商行業最大的競爭壁壘之一。
京東商城方面表示,國內電子商務公司自建物流團隊,主要是國內的物流配送服務跟不上,這也使國內的電商發展受到了瓶頸。
不過,電商巨頭紛紛涉足物流快遞業,已讓傳統的物流快遞公司感到擔憂。
昨日,圓通速遞總裁喻渭蛟向媒體呼吁,國家郵政局和快遞行業協會應制止或協調電商、快遞雙方的跨界行為,以避免中國快遞和電子商務市場的混亂。
喻渭蛟對騰訊科技表示,此番呼吁主要針對電商公司向快遞的無邊界延伸。他表示,電商公司做快遞,快遞公司也向上做電商,這會導致整個國內零售渠道陷入混亂的競爭狀態。
隨著人力、物流成本的提升,“先驗后簽”等較為從緊的物流政策的推出,國內快遞業的日子已較為難過,競爭環境更加艱巨。今年3月,阿里巴巴參與投資的快遞公司星辰急便已瀕臨破產,正待尋找新的投資方。
然而,對于國內電商在物流配送的市場準入問題,各個電商公司也說法不一。
據某不愿透露姓名的電商業人士表示,國內電商涉足快遞的前提是,快遞行業發展已嚴重滯后于電商行業需要,投訴率居高不下,此外,對物流配送的市場準入也不應以一個公司有沒有電商業務作為標準,而應以服務質量作為標準。
也有電商業內人士認為,電商涉足快遞,是本末倒置,此外過度的讓位于用戶體驗,也使得電商的競爭環境加劇,出現各家電商公司不斷比拼成本投入的現象。
中國快遞協會副會長達瓦表示,電商自建物流拉高了企業經營成本,但有一些企業自建物流也是難免的,那是不得已的選擇。他透露,京東商城、凡客旗下物流配送公司如風達等,均已在積極申請快遞許可證,拿到牌照的問題不大。

