北京時間6月2日消息，投資機構智治基金（Ironfire Capital）創始人埃里克·杰克遜（Eric Jackson）近日在《福布斯》雜志網絡版發表文章稱，蘋果在個人語音助理服務Siri上進行“雙倍下注”是明智之舉。文章指出，批評人士未能理解Siri的長期潛力，也不理解需要做些什么才能讓Siri實現其潛力；事實上，真正讓Siri變得特別的并非語音識別，而是人工智能。

以下是這篇文章的全文：

蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）周二晚上在D10數字大會上談到了一系列的廣泛話題。他在接受美國科技博客AllThingsD專欄撰稿人沃爾特·莫斯伯格（Walt Mossberg）采訪時提及的一個領域是蘋果的個人語音助理服務Siri，這項服務已經在iPhone 4S上推出。莫斯伯格當時指出：“當Siri能夠正常工作時，其表現非常好；但在很多時候，它并不能正常工作。”

莫斯伯格并未唯一批評Siri的人。美國科技博客Business Insider主編亨利·布洛吉特（Henry Blodget）也曾說過：“如果是在幾個月以前，那么史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）會想要‘殺死’Siri。”他還指出：“坦白的說，蘋果仍在為象Siri這樣有缺陷的產品做廣告令人感到擔心。”《財富》雜志的資深記者亞當·拉什斯基（Adam Lashinsky）也表示，一些原蘋果內部人士相信，Siri讓蘋果員工感到難堪。

庫克對此作出的回應如下：

——“消費者們喜歡它。”

——“它還能做更多事情。我們有許多員工都正致力于改進Siri。我覺得，你們會對我們在未來幾個月時間里所做的事情感到高興。”

——“Siri向我們證明，人們想要以一種新的方式與手機產生關系。”

——庫克還暗示，語言識別并不是讓Siri變得特別的功能，真正讓其變得特別的是人工智能。“并不是語音識別（讓Sir變得特別） ，而是理解力。”

——“我會把它放在長遠的發展名單上。”

——“這是人們夢想了多年的東西。是的，它來了。”

——“我們正在對它進行‘雙倍下注’。”

自蘋果在去年10月份推出Siri以來，我一直都是其擁護者。在此以前，我曾在《福布斯》網絡版寫過一篇文章：《為何說Siri是谷歌殺手》，對我的觀點作出了說明。

如果你從庫克周二的整個講話中拿出一件事情來，就會發現他是一個“撲克高手”——他非常具有控制力。他所說的每一句話——就像蘋果供應鏈中的每個細節一樣——都是經過慎重權衡的。這會讓你覺得，在蘋果沒有什么事情是偶然發生的，所有舉動都有著良好的計劃。

這就是為什么我覺得布洛吉特和其他人說史蒂夫·喬布斯原本會不批準發布Siri這種觀點極度自大的原因所在。在蘋果去年10月份批準發布Siri時，喬布斯的精神當然還未遠去。

更加重要的是，這些批評人士未能理解Siri的長期潛力，也不理解需要做些什么才能讓Siri實現其潛力。

正如庫克所說，讓Siri變得特別的是其人性化，也就是人工智能。

想要達到蘋果為Siri設定的目標（更重要的是，達到顧客的目標），那么這家公司就需要改進人工智能，為此就需要數據。因此，布洛吉特等人認為，喬布斯對Siri當前缺點的回應將是撤回這種服務，然后將其在蘋果的實驗室中回爐重造一或兩年，這種想法是大錯特錯的。

讓蘋果員工將Siri回爐重造不會使這種服務有任何改進。即使是經過一年的修補，Siri也根本都不會取得改進。Siri需要的是數量龐大的數據。從iPhone 4S的人氣度以及當前的Siri使用量來看，它正在獲得這種數據。

蘋果表示，在讓世界知道Siri與該公司以前發布的任何產品都有所不同的問題上，目前還正處在“測試”階段中。但從長期看來，進行這種“測試”的收獲將會遠遠多于短期的痛苦。

這就是蘋果自去年秋天推出Siri以來一直都在為其推出廣告的原因所在。而且，現在蘋果還正在進行“雙倍下注”。原因何在？就是因為蘋果想要推動更多的用戶使用Siri，從而獲取更多的數據。

聽起來在6個月以后的第一個生日，Siri將會變得好得多。那么，想像一下它在兩歲——或者是七歲——時將會變成什么樣子吧。

所以，就讓那些吹毛求疵的批評者們嚎叫去吧。蘋果一直都在做那些有益于主流的事情，而Siri也不例外。