騰訊科技訊（萬學）北京時間8月7日消息，美國PCWorld雜志網絡版近日撰文稱，微軟的社交網絡能力一直較弱，它收購企業社交網絡公司Yammer的目的就是為了消除這個薄弱環節。但是，微軟也希望充分利用Yammer的“免費”軟件模式以及通過用戶推薦吸引新用戶的方法。

Yammer填補微軟空白

在今年6月底，當微軟宣布了此次收購活動時，微軟Office辦公軟件部門的總裁庫特-德爾貝恩（Kurt Delbene）稱，此次收購計劃將讓Yammer獲得微軟的投資，并繼續作為獨立的公司運營。Yammer社交網絡還將會被整合到微軟的各種產品中。“隨著時間的推移，你將會看到Yammer與SharePoint、Office 365、Dynamics、Skype和其他云服務建立更多的聯系。” 德爾貝恩說。他暗示，Yammer可能還會被整合到Exchange和Lync中。

微軟有充足的理由讓Yammer保持獨立：如果它消失到微軟的胃中，那么它就可能再也難見天日了。“微軟從收購Danger、Aquantive和Massive等公司的案例中得到了不少教訓。”專門研究微軟公司的研究機構DirectionsOnMicrosoft的分析師韋斯利-米勒（Wesley Miller）說。（在今年7月，微軟宣布已將Aquantive公司資產價值減記至62億美元。Aquantive公司是微軟于2007年斥資63億美元收購的。）

純粹從財務角度來看，微軟CEO史蒂夫-鮑爾默（Steve Ballmer）聲稱，他認為微軟讓Yammer獨立運作利大于弊。“只要我們繼續努力向消費者推廣Yammer，并加大我們的營銷力度，我們很快就會讓Yammer的滲透率達到一定的程度，屆時我們就能夠讓這些用戶轉變成企業用戶。”他說。鮑爾默的意思是盡可能地吸引更多的人（是個人，而不是組織）注冊Yammer的免費服務，然后說服他們購買Yammer更高級的付費服務，并應用于工作場合。

此次收購活動得到了很多觀察人士的認可。“我認為收購Yammer對于微軟來說是有益的，因為它能夠讓微軟產品更好地協同工作，同時，它也填補了在微軟社交網絡領域方面的空白。”市場研究公司Gartner的分析師杰弗雷-曼恩（Jeffrey Mann）說，“但是，更為重要的是，他們收購Yammer實際上是引進了一種文化，即迅速完成任務以及通過網絡完成任務的文化。”Yammer已在遙測和點擊跟蹤方面積累了相當多的技能，這使得該公司能夠監測到消費者使用其服務的方式，并及時調整其策略。

與微軟產品的整合

微軟發現從零開始打造一個社交網絡系統實際上是一項非常棘手的任務。雖然它的SharePoint平臺能夠執行很多社交網絡功能，但是消費者難以從中受益。

“很多中等規模的企業用戶看到SharePoint后，對其社交功能感到很興奮，但是他們要學會使用它們尚需要花費一番功夫。”米勒說，“這不是點擊就可使用的問題，你需要編程、計劃和部署。在SharePoint上，你必須打造社交網絡。而在Yammer上，這個社交網絡會自然形成。”很多SharePoint用戶希望利用Yammer在該產品中添加社交網絡功能，因此微軟收購Yammer，而不是與之競爭的做法，是有道理的。

米勒說，他相信此次收購活動的主要目的是為了在微軟的SharePoint和Dynamics CRM添加社交網絡功能。但是，其他分析師認為Yammer將會被整合到微軟的所有企業產品中。

“他們將會把Yammer整合到他們的所有云服務產品中，他們還將會讓其本地軟件具有社交功能。”市場研究公司Forrester的分析師羅布-科普羅威茨（Rob Koplowitz）說，“你要記住，Yammer發展用戶的速度非常之快，這其中每個用戶均可能成為微軟的用戶。”

他還暗示了另一種可能性：由于微軟現在能夠利用Yammer在免費云端軟件模式方面的經驗，微軟有可能會將其全套Office365服務轉變成包含Yammer的免費產品。

在微軟宣布收購Yammer時，很多人問的第一個問題就是微軟是否會將Yammer變成本地軟件，并同時提供云端服務，就像SharePoint即可在本地電腦上運行，又可在云端使用。微軟暗示，這在短期內不可能實現。“在完全本地化的世界中，我們難以想象給本地軟件添加云端功能。”微軟的德爾貝恩說。

但是，考慮到Yammer的成功主要在于，作為云計算服務，它能夠立即提供給任何人，并對用戶的需求做出反應，微軟將Yammer發展成云端和本地混搭的模式，可能會讓這些優勢喪失殆盡。

Yammer和微軟用戶

此次收購活動對于微軟現有的用戶——無論是本地軟件用戶還是新興云服務用戶——會產生怎樣的影響呢？

在短期內，不會有大的變化發生。但是，Yammer可能會與SharePoint等產品進行整合。人們擔心像Yammer這樣的年輕公司能否盈利，以及依靠它來提供企業軟件的做法是否明智。像這樣的擔心現在已經被消除了。那些希望微軟產品和Yammer之間進行更多整合的終端用戶，不可能會感到失望。

反過來說，Yammer不與其他產品整合將對微軟最有利。Yammer與Salesforce網站的整合有效地促進了該網站的服務，Salesforce網站是微軟Dynamics的競爭對手，在微軟收購Yammer后，Salesforce網站的終端用戶可能會發現該網站整合的Yammer開始消失了。

在今年6月，微軟通過Windows服務器更新服務（Windows Server Update Service）開始自動為企業用戶安裝網絡電話服務Skype。微軟于2001年收購Skype服務，并一直保持其獨立運營。由于接到了來自企業管理者的投訴，微軟改變了這一策略。因此，微軟不可能重蹈覆轍，將Yammer應用程序強加到企業頭上。

因此，最大的問題是現有的微軟用戶將如何接觸到Yammer的社交功能，而且更重要的是，他們將如何為此進行支付。Yammer功能終有一天會整合到微軟產品Dynamics、Office 365、SharePoint或Skype中去嗎？果真如此，作為微軟軟件授權協議的一部分，Yammer的付費服務是免費贈送呢，還是需要用戶額外付費呢？

DirectionsOnMicrosoft公司的米勒認為，Yammer最終將成為微軟產品如SharePoint的企業客戶端許可證的一部分，這讓微軟有理由提高其產品的價格。但是，他看不出Yammer的功能對于Skype或Lync有何用處。

科普羅威茨認為，微軟對待Yammer的做法可能有所不同。“我猜Yammer最終將成為Office365的一部分，也許會被包含于企業授權書中，因為它將會與本地軟件建立聯系。”他說。

但是，要在當前做出判斷尚為時過早。微軟已擁有Skype服務一年多時間，但是在將該服務與其產品整合方面無所作為。因此，微軟用戶可能需要等待數月時間才能看到他們日常使用的工具會出現Yammer的功能。

( 責任編輯： 屈偉 )