劉強東透露,自提柜業務已研發多年,但并不順利。與小區物業合作時發現,用戶流量不多。因此未來京東將在高端小區、地鐵、健身房等人流較多、需求旺盛的公共場所嘗試更多自提柜業務。
資料顯示,2012年8月,京東正式上線自提柜業務,24小時服務,用戶通過自主刷卡支付,即可獲得商品。業內人士指出,自提柜可以減少快遞員數量,節省配送成本,從而提高配送效率。
在自提柜之后,京東還與便利店聯手推出自提點業務。去年11月,京東與太原唐久便利店進行O2O戰略合作,共享線上線下數據優勢。用戶可以在京東的唐久大賣場進行線上下單,之后消費者可以在唐久便利店進行自提,或者由就近門店進行配送。今年3月,繼與唐久試水之后,京東擴大便利店合作范圍,宣布與北京、上海、廣州、溫州、東莞等15余座城市的上萬家便利店進行合作,其中包括快客、好鄰居、良友、美宜佳等多個知名連鎖便利店品牌。據京東透露,有望在年底覆蓋中國所有省會城市與地級市。

