國家郵政局有關負責人介紹，上半年，快遞市場呈現積極變化：市場集中度快速提升，快遞與包裹服務品牌市場集中度指數為81.5，提升幅度為3年來最大，市場份額及要素加速向重點企業集中；中西部地區增速加快，區域均等化程度逐步改善，上半年，中、西部地區預計完成快遞業務量分別為26.5億件和17億件，同比增長30.7%和34.1%。
從中國快遞發展指數看，6月中國快遞發展指數為176.2，同比提高34.9%，其中，快遞服務質量指數比上年同期提高70.3%，快遞服務質量大幅改善。快遞服務公眾滿意度78.1分，同比提高0.9分；72小時準時率77.6%，同比提高4.6個百分點。
