四川瀘縣現場火爆，電商線下的“新開始”

“和天貓京東等網站將重點放在一二線城市不同，新開始將城鎮市場作為重點開發對象，通過O2O的方式，在線下開始體驗店，提供樣品展示，代買代付，貨到付款，以最接地氣的方式讓城鎮的消費者可以用線下的體驗享受到網絡的價格。“新開始負責人羅希在接受成都電視臺的采訪時介紹新開始，“農村包圍城市，讓那個中國9億城鎮用戶能天天過上‘雙11’，是新開始的重要歷史使命。”

5日到11日，新開始瀘縣店面門口搭起了多排搶眼紅色頂棚，這里正是電商“新開始”雙11的線下活動現場。各色商品一應俱全，其中洗護類、家電類、母嬰類等產品最受歡迎，包括8700瓶藍月亮，2132個暖手寶，874個電飯煲等等，火爆程度難以想象。早上還未開業時，就有大爺大媽在門口排隊等候，近中午時分排隊長龍已經望不到尾。

門口活動場也人頭攢動，舞臺表演熱力動感。新開始設置了多個趣味游戲，結合當地的歷史文化習俗，將網上的秒殺、抽紅包搬到線下，充滿創意的變成兩人三足跑秒殺電視機、套圈贏獎品、打氣槍得紅包、趣味轉糖抽大禮等簡單的有獎游戲。到處都是玩得愉快、買得開心的農民朋友，他們通過實惠的低價與好玩的有獎小游戲，切身體會到了電商及雙11給人帶來的優惠、便利與趣味。新開始創新使用互聯網顛覆式思維，給農民送去的不一樣的雙11線下體驗，不用大屏游戲仍舊搶紅包，不用凌晨守候依然采購實惠，不用支付寶一樣雙11!

在新開始瀘縣店40平米的店鋪中央，擺著兩臺觸屏電視機，只需點選心儀產品，再輸入自己的手機號碼即可下單成功。很多從沒有使用過觸屏的大爺大媽，都在現場服務員詳細的講解和手把手的指導下完成了人生的第一次網購。

除此以外，當天只要消費滿50元便可獲得一次抽獎機會，陳姓大爺購買超值電磁爐后，參與抽獎還幸運的抽到了同品牌的四人量電飯煲，頓時笑的合不攏嘴。他接受記者采訪時表示，平時以129元的價格買一個電磁爐肯定覺的是個假貨，沒有安全保障，但是聽店里的售貨員仔細耐心的介紹，特別是壞了隨時都能拿來修，就再也沒有后顧之憂了。

深耕農民市場，新開始先行線下雙11

縱觀今年雙11，一貫“高大上”的阿里走上了更加“國際化”道路，京東高舉“新消費主義”大旗更加注重產品服務與消費體驗。雖然各有所長，但都缺失了對農民市場的重視。中國有2700個縣，包含9億人口，而城鎮縣城是這9億人口的消費中心，這是一個亟待開發的巨大市場，也是未來電商最大的潛力市場。

“由于品牌布局的原因， 很多品牌并沒有下沉到城鎮市場。即便到了城鎮市場，由于經銷層級加價，品牌商品基本都在按照吊牌價銷售。”羅希表示，城鎮傳統電商已經不能滿足城鎮用戶日益增長的品牌消費需求，主流的消費人群對于電商還普遍存在不會買，不會支付，不敢買，買了之后售后服務難等問題，“新開始”就是定位于解決城鎮電商的難題。

很多農民朋友受教育程度較低、年紀較大，接受新鮮事物的能力以及溝通能力都非常有限。簡單的趣味游戲讓農民能夠初步了解網購的實惠與趣味，但他們在網購的實際操作過程中還是很多的不解與疑問。而新開始的店員在教導他們如何上網、如何網購的時候，克服了常人難以想象的困難，并像教導長輩一樣耐心十足的進行講解，店員小張表示，“我就把這些大爺大媽當做自己的叔叔阿姨，告訴他們網購到底是什么，幫助他們體驗現場的觸摸屏等等。”而這些周全、細致的服務與體驗正是線上商城甚至是很多其他線下商超所欠缺的。

在過去的一年時間里，由羅希帶領的新開始團隊，走訪了上千位城鎮居民，真正深入挖掘他們的需求，尋找問題所在，進行消費者再教育;洽談千家品牌單位，演說農民市場的巨大潛力。并采用充分結合電商的優勢特點的、最接地氣的、最喜聞樂見的方式，切實解決農民購物時遇到“買不到、買得貴、不敢買“的問題。

新開始踐行企業社會責任，任重道遠

早有文章分析，電商發展農村市場的當務之急是幫助農村人群克服”不敢網購”的心理障礙。只有采用更基層、更接地氣的方式才能讓電商理念真正的走進農民心中。從根本上幫助農村人口客服不敢網購的心理問題。

“門店是一個非常重要的終端。”阿里巴巴COO張勇也曾表示，“人是在多終端之間不斷的流動的，物品是在多終端之間可以被不同的展示和不同的方式去體驗的。”

新開始采用門店樣品展示、真人導購、完善的售后服務等方式，充分結合線上模式的優惠與線下門店服務，打開農村市場，踐行企業社會責任，對消費者細心培養與教育，為基層農民帶去關懷的同時，更創造了中國農村最低成本和最低風險的創業方式，城市白領反哺農村，為農村的快速、持續、長遠的發展提供了必要的基礎。

作為農民電商的先行者，新開始預計明年將在100個縣城同時開展線下雙11的活動，讓9億農民逐漸享受到互聯網紅利。面對巨大的城鎮市場所帶來的機遇與挑戰，新開始任重而道遠，同時也希望更多電商能夠共同努力，為農民解決生活中的切實問題，讓農民生活更加美好。