隨著消費需求不斷升級，一種融合了雙方優勢的，“萬物皆可外賣”的“即時零售”的聲量在近段時間不斷放大，作為線下消費模式的延伸，同時也是傳統電商的重要補充，“即時零售”會給包括家電在內的各行各業帶來怎樣的新故事？

　　風口正盛

　　何謂“即時零售”？

　　商務部在《2022年上半年中國網絡零售市場發展報告》明確提及“即時零售”，并將其作為新消費場景之一。即時零售是指消費者線上交易平臺下單，線下實體零售商通過第三方（或零售商自有）物流執行配送上門服務，提供的產品包括食品飲料、蔬菜生鮮、醫藥健康、數碼3C等商品，配送時效通常在30至60分鐘，是數字經濟與實體經濟融合發展的典型業態

　　即時零售有多火熱？目前，包括阿里、京東、美團、樸樸、叮咚買菜等巨頭和玩家，均已以各種不同形態，加入到即時零售賽道當中。美團數據顯示，二季度美團實現營收509億元，同比增長16.4%。即時配送訂單增至41億筆，包括餐飲外賣、美團閃購業務在內的核心本地商業板塊季度收入增至368億元；京東方面也顯示，京東小時購延續高速增長態勢，GMV（成交總額）同比增長超過2倍，京東到家在線營銷收入同比增長超過80%，同時，京東還明確要將已有的5.8億主站活躍用戶轉化為即時零售用戶。

　　有分析人士認為，和傳統購物方式相比，即時零售解決了消費者線下不知道到哪買，線上電商下單來不及的購物痛點；《即時零售開放平臺模式研究白皮書》報告也表示，隨著新型商業模式基礎設施和城市配送服務網絡的快速完善，以小時達、分鐘達為特征的即時零售已經成為零售模式創新的新風口。據相關預測，平臺模式2016-2021年的年復合增長率為81%，2025年即時零售開放平臺模式市場規模將突破萬億門檻，達到約1.2萬億元。

　　早起鳥兒？

　　即時零售風口正盛，對于家電廠商來說，即時零售x家電這一組合，是否能講出新故事呢？

　　實際上，已經有玩家作出了嘗試。資料顯示，在3C家電方面，京東已與小米達成直接合作，上線門店超3000家，二季度新上線門店超1萬家；并持續滲透智能家居領域，合作10余家智能鎖連鎖商家，上線門店超2000家；去年四季度，京東到家與戴森達成戰略合作，并逐步引入戴森全國800余家門店上線平臺；除了傳統電商外，小米之家同樣也上線了美團外賣，據相關負責人在接受采訪時表示，其平均月環比增速保持在5倍左右，智能穿戴設備、生活電器以及小家電均取得不錯銷量。

　　去年雙十一期間，京東到家、小時購數據顯示，家電品類銷售額同比增長超10倍，手機通訊設備銷售額同比增長4.7倍；2022年貨節期間，京東到家、小時購家電銷售額同比增長6.9倍，手機同比增長2倍；剛過去不久的高溫天氣，京東小時購、京東到家風扇、冰箱、空調等制冷降溫類電器銷量激增。多項數據表明，這種線上下單、門店發貨，商品小時內送達的即時零售方式同樣適用于家電產品，而且效果也是可圈可點。

　　據西柚了解，包括海爾、美的、格力、A.O.史密斯、澳柯瑪等知名家電品牌均有布局家電小時購等類似的服務，產品除了有環境家電、如吸塵器、掃地機器人，廚房小家電、如電飯煲、蒸烤箱，個護生活電器、如電吹風、電動牙刷，像冰箱、洗衣機、空調、彩電等大件家電同樣包括在內。

　　對此，有消費者向西柚表示，以前購買家電無非兩種方式，線上下單，最快也要次日才能抵達；要不到線下實體店，即時零售的出現帶來了新的購物體驗，此前在某平臺購買了一臺制冰機，不用1小時就送貨上門，十分方便；也有行業人士認為，居民對消費便利性需求的不斷提升，讓即時零售迎來發展紅利期，而今年上半年疫情反復導致部分城市快遞網點陷入癱瘓的情況下，即時零售這種線上下單，附近門店送貨方式的優勢也得以體現。

　　因勢利導

　　值得關注的是，通過接入即時零售業務，原本的線下傳統商超均迎來了一定的業績增長。

　　據媒體報道，本土便利店美宜佳自布局即時零售業務后，僅在美團平臺，美宜佳門店近三年的線上訂單量增速均超100%。家樂福方面數據也顯示，2021年國慶黃金周，其整體線上到家訂單量同比增長91%。在線下客流遇冷的情況下，即時零售推動實體快速回暖，同樣的道理放到家電線下實體零售門店可能未必一定適用，但這無疑有值得思考、參考的價值。

　　需要看到的是，即時零售對于物流、存貨等各方面條件都有一定的要求，這要求商家必須擁有更加優秀的全局能力。此外，從美團閃購數據來看，水果、酒飲、零食等是目前即時零售的主要品類，而3C家電敏感性、購買頻率都相對較低，要發展即時零售，還需要有一個不斷建設、培養的過程。不過，有行業人士認為，隨著未來用戶需求的放大，即時零售進一步覆蓋到家電品類會是水到渠成的事情。

　　“窮則變，變則通。”無論如何，即時零售帶來的新故事，無疑值得期待。