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京東用一把“鑰匙”,打通“極致性價比時代”的大門

時間:2022-10-26 16:29:37 來源:WiFi新連接 評論:0 點擊:0

  “主播”小侯,有點緊張。

  她花費了一個半月時間和品牌溝通、準備產品,這兩天更是抓緊了中午吃飯和晚上下班的時間背腳本,又一大早和搭檔排練了好幾次。

  但是,她還是有點緊張。

  畢竟,現場有非常多的“觀眾”,在手機上觀看這場路演直播的小伙伴也有不少,而要和她手上的產品競爭的“對手”更是有好幾百。

  幸好,她漸漸冷靜下來,開始像一個真正的主播一樣,用簡潔又有說服力的語言介紹起了手里的產品:“這款妮維雅柔美潤膚霜非常適合秋冬季節使用。它能抗干燥,讓你的肌膚變得滋潤的同時,防止皸裂。100ml的容量,也能讓全家人都能一起分享。”

  值得慶幸的是,和冷冰冰的數據說明比起來,小侯充滿感染力的表述,吸引住了現場的“觀眾”和在線觀看的“粉絲”。對于能以這么低的價格,買到來自國際品牌的美妝產品正裝,他們都表現出了極大的興趣。

  而侯主播的出色表現,不但讓她獲得了“最佳帶貨王”的稱號,還讓她“帶貨”成功的商品從眾多候選品中勝出,得以順利地在京東11.11的活動中“出道”。

  是的,這不是一場普通的“直播PK”,而是一場有關京東11.11優選產品的選拔賽。“侯主播”的真實身份,其實是京東美妝部門的一位采銷。

  她站著的這個小小的舞臺背后,卻隱藏著今年京東11.11大大的不同。

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  洞察理性消費趨勢

  這個11.11給生活多點實在

  2022年9月,我國的CPI同比上漲 2.8%、PPI同比上漲 0.9%,這些數據變化顯示,居民消費價格或達年內頂點。國內外多種因素的影響下,消費習慣也發生了改變。

  在此背景下,10月24日,2022年京東11.11全球熱愛季啟動發布會暨京東11.11歡樂大會爆笑開啟。

  別出心裁的“喜劇小品”形式,使得這場發布會充滿了歡聲笑語。

  京東集團副總裁、京東零售平臺業務中心負責人林琛也代表京東,為今年以“給生活多點實在”為主題的京東11.11,向消費者們做出了最誠懇的表白。他表示,京東11.11將通過實在優惠、實在品質、實在服務為消費者帶來最實在的消費體驗。

  花錢要花得開心,東西要買得實在,也許正是京東想要通過這場發布會傳達給大家的理念。

  環境在變,消費者們也在變。那些曾經最熱衷京東11.11的年輕消費族群們,正在變得越來越理性。

  小wifi的朋友圈,轉發11.11必買清單的少了,讓姐妹們抓緊錢包、謹慎消費的越來越多了。

  在豆瓣,有近60萬個女孩組成了“摳門女性聯合會”,“低消費研究所”已經擁有15萬名成員,而“摳門女孩穿搭圖鑒”更是上了微博熱搜。這些被稱之為“精致優雅的樂摳族”的年輕人,你可以從“平替”、“組團薅羊毛”、“記賬小組”類似這些活躍在各個社交平臺的抱團小組中,找到他們的身影。

  央視的一份調查報告顯示,40.2%的年輕人在購物的理念上發生了轉變,“少買點,買好點”成為了他們的新購物準則。那些麻煩的套路、浮于表面的虛假優惠,早就已經無法吸引像小wifi這樣越來越精明的90后們的注意了。

  所以,敏銳地發現了這些變化的京東,明白只有拿出最大的誠意,才能留住那些越來越聰明的消費者。

  今年雙11,是京東11.11“晚8點”不用等的第二年,延續了去年首創的晚8點開啟的慣例。同時還帶來了每滿299減50不用算、超級補貼更超值等優惠,這都是實在的京東給大家的實在。

  超值爆款9塊9秒殺、新品至高24期免息、電器巨超值百億補貼、200大品牌放價一折起,洞察了年輕人消費趨勢的京東,更將打造極致性價比的消費體驗,落到了實處。

  2

  采銷買手化身主播PK

  好產品披荊斬棘海選出道

  契合消費趨勢的方向,更好地迎合消費者的真實需求,京東11.11就是京東交出的答卷。而在交出這張答卷之前,京東就已經開始以新的嘗試來應對新的變化。

  比如,從浩如煙海的產品中,如何才能讓更多人能最簡單地買到極致性價比的好產品?那就來一場海選吧!

  小wifi從京東電腦數碼供應鏈產品規劃負責人王琦那里了解到,為了選出代表電腦數碼品類在這次京東11.11“出道”的“天團”,他們從8月中旬就已經開始籌備海選。

  為此,他們特別組建了一個30人的“選品委員會”。委員會的成員中,有各個品類最直接的業務負責人、專業能力 很強的資深產品專家,以及像營銷、運營、銷售、供應鏈等等專業團隊的負責人,只為了360度無死角地選出最具性價比的好產品。

  第一輪初篩,有270多個品牌、1300余款產品出線 。又經過了幾輪比拼之后,從中優選出 了200-300款已經極具性價比的優秀單品。在最終的對決中,優中選優,22款產品被冠以“巨超值”之名,成為了最終的勝利者,進入京東11.11期間主打性價比的電器巨超值專區。

  在如此激烈的競爭中,最熟悉產品的產品專家們,則成為了品牌和產品的天然“代言人”。

  作為京東電腦數碼事業部智能穿戴買手,林妍雯在活動剛開始的時候,就收到了十幾個品牌的報名意向。最后經過層層篩選,榮耀手環6脫穎而出。而它作為智能穿戴類目的代表,一路披荊斬棘,取得了在京東11.11“C位出道”的勝利。

  作為它的“代言人”,林妍雯對于這次榮耀手環6能獲得最終認可付出了很多努力。

  在林妍雯看來,能參與這次京東11.11的活動,對于榮耀品牌來說,是一個擴大品牌影響力,吸引更多消費者的好機會。

  能在“京東智能穿戴金榜”上常駐霸榜,榮耀手環6本身的配置和功能,在一眾智能手環產品中,就有著不錯的表現。

  1.47英寸全面屏顯示,同時滿足全天候血氧的健康監測、95種運動模式、閃電快充、14天長續航,以及超100款IP表盤(櫻桃小丸子、小王子、小黃鴨等),從外觀到內在,榮耀手環6都是一款優秀的產品。

  在經過5輪的談判溝通之后,希望能在智能穿戴市場上拿回更多用戶、占有更多份額的榮耀,給予了京東最大的信任,在這個11.11給出了遠遠低于市場同類產品的超低價——99.9元。

  林妍雯路演現場在路演的5分鐘里,沒有唱跳表演、沒有華麗的造型和煽情的演繹,林妍雯用最簡潔的語言,生動地將產品的優勢和特點一一闡述給選品委員會的委員們,以及周圍的觀眾們聽,不少評委和觀眾現場就生出了下單購買的念頭。

  在這場比拼中,你不用擔心有“幕后黑手”。

  正如王琦所說的 那樣,只有“在對應品類里面,既有品質的保證、貨量的保證,在配置上又高于用戶的期待,同時在價格上更是遠超出用戶的預期”的產品,才能走到最后。

  像榮耀手環6這樣優中選優之后的極致性價比的好產品,哪怕是對于電子類產品并不那么精通的消費者,閉上眼睛也不用擔心買錯、買貴、買不到。

  而這樣的海選方式,更為人性化,也更有說服力。因為,選品委員會的成員們,不只 代表了各自領域的專業見解,同時自身也是消費者。并且,他們代表著最挑剔、最精明、最懂行的那一批消費者。能打動他們的產品,也就意味著更能滿足用戶多樣化需求、會被更多消費者們接受。

  畢竟,只有換位思考,從消費者的角度和消費理念去考慮問題,才能從11.11這場大戰中,找到取勝的機會。

  3

  9.9元國際知名品牌潤膚霜

  400粒批發式家庭裝魚油

  助品牌實現“超性價比”變革

  其實,像榮耀手環6這樣,優中選優之后,送到消費者面前的實在的好商品,在今年京東11.11的活動中,還有很多。

  還記得開頭在路演的時候扮演了一把主播的“最佳帶貨王”小侯嗎?

  她作為“代言人”的產品是妮維雅柔美潤膚霜。

  妮維雅,是一個已經在中國消費市場有著28年豐富經驗的國際美妝品牌。如何能在現在的基礎上,再進一步擴大品牌影響力,同時能進一步實現用戶拓展,對于像妮維雅這樣的品牌來說,也是必須要面對的問題。

  小侯在與妮維雅這樣的品牌溝通的過程中,也正是基于對品牌提升的考量,建議它選擇合適的產品參與到京東11.11的活動中去。而在妮維雅提供的十幾款備選產品中,她最終選擇了各方面都符合這次選品要求的妮維雅柔美潤膚霜。

  并且,小侯選擇了規格更小的100ml裝的產品,因為更小的產品能以更低的價格來吸引消費者嘗鮮。最終,在經歷了幾輪談判之后,妮維雅這個國際品牌,給出了史上最低的9.9元的價格。

  想想看,只要9.9元,你就能擁有知名品牌的護膚品正裝,怎么樣,心動了沒?

  與此同時,這款美妝“超低價賽道”的獲勝者,也將享受到京東所提供的流量、曝光等11.11資源的支持。

  消費趨勢的改變,必然會引發產品的改變。

  越來越“小”的快消類產品,正賣得越來越火。而正在快速發展中的“小樣經濟”,也正是新消費趨勢的體現。

  而更小的包裝、更低的價格,不過是消費者的一種大牌情懷所滋生出的消費段位上移。

  那么,品牌如何才能在消費趨勢已經發生改變的當下,完成逆風翻盤?

  京東給出的建議,就是想盡各種辦法,確保品質不變的前提下,盡力壓縮成本,讓消費者花更少的錢,卻可以享受過去有錢時才能享受的高品質生活。

  有少,就有多。

  排在京東魚油熱賣榜第一名的,是一罐足足有400粒的Swisse斯維詩深海魚油膠囊。和市面上大多數60粒裝的魚油產品相比,這樣巨大的一罐,簡直就是批發式購物。但不可否認的是,越大的家庭裝,平均到每一粒魚油上的價格就越低。而超100萬條的評價,高達99%的好評率,卻實實在在地說明了它有多么受歡迎。

  Swisse斯維詩作為中國線上營養保健TOP1品牌,自2015年正式進入中國市場后,一直選擇與京東平臺合作。正是在這些年的合作中,Swisse斯維詩借助京東平臺提供的多個營銷工具和數據產品,逐步加深對細分人群的精準運營,全面提升了品牌整體認知和品類教育的加深。

  Swisse斯維詩對今年的京東11.11信心滿滿。據悉,截至 10月20日,備戰京東11.11的Swisse斯維詩入倉數量,已經比去年超出了10萬瓶。

  可見,新型實體企業京東,正在助力越來越多的品牌,實現“超性價比”的變革和突破。

  今年11.11,實實在在,以追求極致性價比為主導思想,不是京東的選擇,而是順勢而為之下的必然。

  幾年前,“90后人均負債12萬”的話題還曾上過熱搜;時至今日,曾經的“剁手黨”們卻已經紛紛轉型,當上了“精致摳”。“平替”一詞,更是入選了2021年消費領域的五大熱詞。

  帶著合作伙伴們,一腳踏入“高性價比時代”的京東,在今年11.11,拿出了最大的誠意。

  什么是實在?就是少點套路、多點誠意。

  13年的11.11之路,似乎已經走到了分岔路口。

  一邊,是日益倦怠的消費者,越來越激烈的競爭,和似乎已經玩不出新花樣的促銷手段;另一邊,是順應時代發展的規律,找到新的突破口,開辟一個新的方向。

  該怎么走,其實,仔細聽,無數消費者的心聲已經給了你答案。

  幸好,京東聽見了,交出了它的答卷!它砍掉了那些高高的門檻,拿出最具性價比的好產品,將用戶體驗放在第一位。

  以用戶為中心,這一次的11.11,京東準確地抓住了這個正當消費回歸理性的新消費時代的關鍵詞。

  京東,正在用這把“鑰匙”,打開通向“極致性價比時代”的大門。

  本文作者:董董

  版式設計:而漪

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