雙11期間，潛力中小商家大盤支付GMV增長14.24%，雙11當天銷售額創活動期間單日新高，商城新客對比921增長308%。
貨架場景下，中小商家整體交易額趨好，破百萬爆品涌現，商品卡、秒殺頻道釋放出交易拉動力：貨架場景整體支付GMV增長23.33%;抖音商城交易額破百萬單品14個，訂單量破萬單品12個;泛商城商品卡支付GMV爆發系數18.23%，秒殺頻道累計下單量環比增長206%。
雙11秒殺環節中，抖音電商潛力中小商家聯合秒殺頻道共同招商，招商且動銷商品數量較雙十一之前增長165%;其中萬單品4個，千單商品123個，帶動越來越多中小商家在商城及秒殺頻道進行長期運營，交易訂單量在雙11當天破了單日單行業紀錄。
貨架場景的優化動作，最終帶動搜索成交金額環比提升543%，搜索成交人數環比提升6.6倍。
內容場景下，直播、短視頻與達人內容同步增長，雙11期間直播累計時長623萬小時，掛購物車短視頻播放量11.2億，達人帶貨破千萬直播間14個，好物直播間成交額破百萬直播間178個。
在中小商家具體交易場，大熱爆品頻出，部分商品僅話題曝光便超3200萬;某商家在「貨架場景」商品卡優化后商品曝光增長200多倍;「內容場」部分商家GMV對比921大促增長近100倍。美妝個護、親子生活、食品健康、服飾鞋包、珠寶、消電家居等多品類中小商家迎來生意增長窗口。
雙11期間，抖音站內#星空燈的真實效果話題，曝光超3200萬，配合抖音商城多點位資源，全店成交環增超140%，商品卡環增超150% 。同時，“星空燈”搜索環增超130%，全店搜索成交增長近140%。
在貨架場景與內容場外，抖音電商還通過服務商產業帶賽道，幫助服務商通過多種精細化服務，推動中小商家實現大促生意集中躍遷。同時，「新商家護航計劃」也通過新商家任務賽、新商家GMV排位賽兩個階段性玩法，帶動勢力相對薄弱的新商家實現雙11生意快速起跑。
