12月12日消息，國務院聯防聯控機制醫療救治組今日發布《關于做好新冠肺炎互聯網醫療服務的通知》。通知提到，為方便人民群眾獲得健康咨詢、就醫指導、預約診療等服務，降低交叉感染風險，鼓勵包括互聯網醫院在內的醫療機構提供24小時網上咨詢服務，為患者提供就醫及心理咨詢、用藥指導等。

　　為響應這一最新政策，即日起，京東健康升級“防疫關愛門診”專區，推出“發熱門診”服務，為用戶提供7×24小時的問診咨詢、開具藥方、購買藥品、用藥指導等服務。

　　升級后的京東健康“防疫關愛門診”明確劃分了“成人發熱門診”和“兒童發熱門診”，為用戶提供更具有針對性的專業診療服務。用戶進入問診界面后，可智能匹配醫生接診，用戶也可自行選擇更多相關科室的專家進行問診。

　　此外，“防疫關愛門診”還提供防疫心理疏導、用藥咨詢、康復指導等服務。用戶打開京東APP搜索“問醫生”即可進入相關頁面。

　　今日，北京經開區社會事業局還與京東健康合作，推出官方在線醫療服務專區，針對居家防護和有就醫需求的居民，提供線上問診、同城購藥、就醫需求登記和健康科普等服務。與此同時，人民日報客戶端聯合京東健康推出“疫情防護和居家治療咨詢平臺”，倡導非緊急就醫需求線上問醫生，平臺醫生將7×24小時在線，做到快速響應。

　　另外，京東健康近日還攜手中國非處方藥物協會，與國內外數十家藥企共同發出倡議，全力保障抗疫防護相關藥品和家庭常備藥品市場供應穩定、價格穩定。

　　在呼吸系統用藥、感冒用藥、止痛鎮痛用藥、消化系統用藥等抗疫相關品類中，包括自營藥品倉的現貨儲備量和在途訂單量在內，京東大藥房正在向社會民眾平價保供藥品數量超過一億盒。