12月16日，支付寶宣布升級繁星計劃，再加碼50億流量，助力商家進行公私域經營。
之所以說是升級，是因為在半年前支付寶便啟動了“繁星計劃2.0”，并表示將在未來一年將投入100億的資金資源，持續助力商家數字化經營降本提效。
具體來說，這100億資金資源將用于對商家的費率優惠及返傭，助力降本。同時，為商家提供免費公域流量激勵，側重提效。
值得注意的是，繁星計劃1.0版本于2019年發布，投入補貼費用為20億元。
也就是說，今年支付寶對于商家投入的資金激勵直接翻了5倍。
而支付寶之所以砸下這么大筆錢和流量，無非是為了進一步打通公私域，為整個小程序生態帶來活力。
其實，近兩年來，支付寶一直都在加大公私域的布局。
首先，在2021年底，支付寶官方發布了《支付寶私域運營白皮書》，明確了在支付功能之外，官方將協助商家布局私域流量入口。
其次，支付寶對APP首頁的各種公域入口進行了多次升級。例如，“我的小程序”升級至首頁九宮格，新增生活號入口、“我的小程序”收藏入口、地下室等等。
其中，“我的小程序”入口在移至首頁一個星期后，用戶訪問量激增165%。
而在生活號方面，支付寶的升級更是直接進一步聯動了小程序等功能。
去年12月，支付寶對“生活號”進行了升級，在首頁新增了“生活”頻道，并替換了原來的“口碑”入口。
值得一提的是，起初“生活號”位于首頁“消息頻道”的二級目錄中，如今來到了中心位置，足見支付寶對它的重視程度相當高。
今年4月，支付寶生活號又進行了改版，頂部出現了“關注”和“發現”兩個板塊。
這樣一升級，商家不再只是隨機出現在信息流中，而是可以留住用戶。
最后，今年支付寶還新增了短視頻內容。用戶在支付寶進行品牌搜索后，會出現一個“動態”欄，呈現著該品牌生活號里的種草短視頻。
除了以上這幾個重點開放動作以外，支付寶還上線了支持商家投放券和會員帶動拉新、復購的支付成功頁，基于場景推薦服務，帶動拉新、復訪的首頁智能服務卡片等等。
種種跡象表明，支付寶的小程序和生活號等正在形成矩陣，并基于不同基礎場景滿足不同的用戶需求，讓公域為私域所用，讓兩者相互導流。
此次，支付寶再度加碼小程序生態，也是為了提升商家私域的存在感，進而為支付寶小程序生態帶來活力。
二、小程序是支付寶的主戰場
眾所周知，近兩年來，流量增長見頂困擾著各大互聯網平臺。
有數據顯示，2021年網民規模達到10.3億人，網民人均每天上網時長4小時以上，網絡購物、視頻等領域的網民使用率超過80%。
同時，網民總數保持增長，但增速卻一再放緩。
正是由于流量紅利消失殆盡，互聯網平臺開始逐步走向存量市場的競爭。
在這樣的背景下，手握10億用戶的支付寶，下一步就是要加強內容生態建設，提升商家活力，留住消費者。
而以小程序為核心，將商家來自線上、線下的私域流量“圈”起來，再用公域銜接私域，進而打通商家的經營道路，便是支付寶強化內容生態行動中相當重要的一環。
2017年9月，支付寶小程序開始公測，2018年9月，支付寶小程序正式上線。
值得注意的是，阿里在支付寶小程序上線前五個月，以95億美元收購餓了么，隨即餓了么便成為首批支付寶小程序之一。
到了2019年，支付寶小程序迎來了一個重大轉折。
在一次內部會議上，阿里正式確定了由支付寶小程序，變為阿里小程序，打通更多來自阿里內部的產品和流量。
2019年4月，QuestMobile發布的報告顯示，手機淘寶的支付寶小程序用戶規模突破了1億，而后高德、微博、天貓等平臺紛紛接入支付寶。
(截自支付寶)
截至去年5月，支付寶小程序數量已突破300萬，而月活躍用戶數早在2020年7月超過了6億。
需要注意的是，自支付寶小程序上線以來，便一直采取“中心化+去中心化”的模式。
到了今年，支付寶推動公域流量為私域所用，將該模式升級為“去中心化為主，中心化為輔”。
如今，由于小程序數量不斷增加，支付寶又啟動了繁星計劃2.0.引導商家發展私域，為平臺打造從內容到交易的閉環添磚加瓦。
也就是說，小程序是支付寶開展“用戶留存戰爭”的主戰場，也是支付寶生態建設的強大助推器。
三、商家掘金小程序
支付寶小程序在悄悄發力。
近兩年來，利用小程序管理公私域流量已經成為了商家解決獲客難、鎖客難等問題行之有效的手段，也是因此，越來越多商家開始布局小程序。
而支付寶早就看中了這個機會，早2020年年初，就啟動了商家私域流量扶持計劃。
在“扶優計劃”發布后，支付寶用兩個月時間孵化了近1000個“超級小程序”，平均每周會出現100個月活過萬的生活服務類小程序，
另一方面，首批參與“扶優計劃”的商家成交額平均增長超過300%，中小企業在其中占據過半。
以蜜雪冰城為例，自2021年8月開通支付寶小程序后，蜜雪冰城即聯合支付寶啟動“雙12”、“涼爽紅包節”等平臺活動，推出“會員月”等多樣玩法，僅僅在五個月內，其支付寶小程序用戶數快速增長至近5000萬。
從中也不難看出，支付寶對商家的流量扶持計劃，讓蜜雪冰城這樣的商家開始將小程序開始沉淀自身用戶，進一步完成流量變現。
如今，支付寶小程序涵蓋了辦事、餐飲等各方面生活服務。
今年6月，支付寶還針對快消零售行業的小程序生態布局，推出了激勵政策。
不僅免費為快消零售商家搭建同城配送線上門店小程序，還接入了美團跑腿、蜂鳥快送、UU跑腿、達達快送、順豐配送等配送平臺，滿足商家的需求。
從整個行業來看，打造小程序生態已經成為各互聯網平臺的共識。
除了微信和支付寶外，抖音、快手也在2021年相繼上線小程序，此外，快手與美團、抖音和餓了么分別達成的戰略合作，也是通過小程序來完成。
不過，這些平臺在強化小程序布局的同時，都不可避免地出現了同一個問題，那就是隨著公域流量增長越來越緩慢，商家獲客成本水漲船高。
《2021年中國私域流量營銷洞察研究報告》顯示，截至2020年，主流電商平臺商家獲客成本已經上探至70元。
在這種情況下，商家必然會尋找降本增效的新出路，此時，風險更小，效率更高的多平臺布局就成為了商家的新選擇。
另有報告顯示，在多重因素的影響下，近八成企業已同時布局支付寶和微信的小程序。
除此之外，2022年微信、支付寶、抖音、快手等多個平臺小程序數量超過750萬，日活超過7.8億。
對商家來說，進行小程序的多平臺布局勢在必行。
但是，這種趨勢對支付寶來說并不是好兆頭，畢竟微信小程序“珠玉在前”，短視頻的崛起又大大壓縮了支付寶的使用時間。
無論怎么看，支付寶都遠遠未到可以松懈的時候。
從另一個角度看，支付寶小程序想要走得更快，除了砸錢砸流量，還需要找到差異化定位，打造競爭優勢。
總之，在這場存量戰爭中，支付寶最終會去向何方，還有很大的想象空間。
