據介紹，“邀請下單”商品卡內可發送的優惠活動包括達人帶貨、秒殺、降價、優惠券、超值購、預售等，權益保障內容覆蓋運費險、七天無理由、正品保障、假一賠十和假一賠四等權益。目前，為保障用戶不被過多打擾，催拍催付做了頻次限定，一個店鋪針對同一個用戶一天最多發兩次催拍催付。抖音電商方面預估，此舉可有效幫助商家提升至少16%的售前轉化率。
此前，飛鴿已于2021年上線系統“催拍催付”功能，二者的區別在于，系統催拍催付是由飛鴿系統向咨詢未下單的用戶自動推送，而客服催拍催付功能是由客服主動推送。
在系統催拍催付功能中，系統會根據商家設定，對咨詢后X分鐘內未下單/下單后未付款的用戶，推送“邀請下單”卡片，催拍卡片支持設置3~10分鐘。為了避免過多打擾用戶，平臺設置了只在9:00~21:00可自動給用戶發催拍卡片，商家可在此范圍內靈活設置。
值得一提的是，抖音電商近日發布關于廢止《“正品保障”服務規范》的公示通知。通知稱，根據業務調整情況，原《“正品保障”服務規范》已升級為《“假一賠四”服務規范》，原規范廢止?，F進行規則廢止公示，公示期為2023年2月16日-2023年2月23日，公示期結束該規則正式廢止。
此次升級的核心是將《“正品保障”服務規范》中“退一賠三”升級為“假一賠四”，原“退一賠三”，商家需退回該商品價款并賠付三倍價款金額，不足五百元的，為五百元。現“退一賠四”，商家需退回該商品價款并賠付四倍價款金額。
