醫藥電子商務一直以來都備受關注，但是對于普通大眾來說，又顯得幾分陌生和新鮮。由于醫藥行業的特殊性，監管嚴，門檻高，一般電子商務平臺至少需要獲得互聯網藥品信息服務資格證書和互聯網藥品交易服務資格證書之后，才能夠開展B2B、B2C或者第三方電子商務平臺的網上交易業務。

　　醫藥電商為什么發展緩慢？

　　監管嚴，門檻高，醫藥企業獲得網上藥品交易的許可權，不是一件容易的事情。

　　網上藥品交易的資格證書，分類限制比較嚴格。就拿互聯網藥品交易服務資格證書來說，CFDA (國家食品藥品監督管理總局)統一制定審核驗收標準，將其分為A、B、C三種，有效期5年。而且在此期限內，網站改版、域名變動或者服務器IP地址更換等等，都需要提前向CFDA和各級食藥監局申請。

　　以下為互聯網藥品交易服務資格證書的分類介紹(實時數據來源于CFDA官網)

　　A證

　　為國家局審批，全國有10張；

　　服務方式：第三方交易服務平臺(為藥品生產企業、藥品經營企業和醫療機構之間的互聯網藥品交易提供的服務)

　　特點：交易服務平臺，只能做為藥品生產企業、藥品經營企業和醫療機構之間的平臺服務商，不得向個人提供藥品銷售服務。

　　B證

　　由地方局審批，全國范圍58張；

　　服務方式：與其他企業進行藥品交易(藥品生產企業、藥品批發企業通過自身網站與本企業成員之外的其他企業進行的互聯網藥品交易)

　　特點：屬于自有生產或經營企業向其它企業的批發交易證書。

　　C證

　　由地方局審批，全國范圍152張；

　　服務方式：向個人消費者提供藥品；

　　特點：只能銷售自營非處方藥品。

　　除此之外，醫藥企業獲得相關的資格證書，都需要較長的審核期。如，互聯網藥品交易服務資格證書A證(以下簡稱國A)，從申請到審核的周期可能需要1-3年。除此之外，可能還會遇到一些政策調整等特殊因素，2010-2012年期間CFDA停止了對國A的審核驗收。因此，2009年一些申請國A的醫藥企業，可能要拖到2013年才有可能拿到證書?；ヂ摼W藥品信息服務資格證書，可能審核周期較短(一般2-3個月)，其它證書都需要少則一年，多則三五年的周期。

　　醫藥電商的制約因素

 

　　政策

　　隨著新醫改政策的不斷推進，降級藥價已經成為各界關注。而傳統電商模式的巨大成功，也在不斷刺激著醫藥電商的發展。近幾年，國家食藥監總局也加快了電商平臺的審核驗收，但是受限于地方食藥監局的執行標準不同，牽涉到藥品的首營審核和區域保護等因素，導致當前的任何一家醫藥電商平臺，很難將自己的藥品輕松賣到全國。

　　比如，一家醫藥電商平臺想要在全國范圍內銷售某款藥品，就必須具備當地食藥監局的所有條件規定。以下，為某地區食藥監局的部分藥品經營銷售資質：

　　首營品種審批資料

　　1、藥品生產批件或藥品注冊標準。

　　2、藥品質量標準。

　　3、同批號藥品檢驗報告書。

　　4、生物制品須有生物制品批簽發合格證。

　　5、藥品最小包裝盒及及說明書實樣。

　　6、物價批文。

　　7、藥品包裝及說明書批件。

　　注：

　　★首營品種在更換包裝、規格、劑型時應視為首營審批。

　　★傳真件除供貨方質量體系調查表可以先傳真再郵寄外，其它內容傳真一律視為無效。(傳真件經過一段時間后，字跡會變模糊，甚至消失)

　　★首次經營品種一律上網查詢。

　　★以上證件，國內企業均應加蓋公司紅色公章，外企為公司藍色公章。(藥檢報告書，須有質管部印章)

　　★審批程序：1、采購部洽談，同意后填寫《首營企業審批表》

　　2、經質管部審核簽名后，簽訂質量保證協議書。

　　3、驗收員進行實物驗收，無檢驗報告書者視為證件不全，由相關部門出具相關證件并簽字后方可進貨。

　　藥品經營企業資料

　　(一)、國產品種

　　1、經營企業許可證(副本)復印件。

　　2、營業執照(副本)復印件。

　　3、GSP認證證書復印件。

　　4、質量保證協議書。

　　5、法人授權委托書(包括委托權限：區域、時間、品種及相應規格)。

　　6、被委托銷售人員身份證復印件。

　　7、銷售人員購銷資格證書復印件(中、西藥購銷員證)

　　8、組織機構代碼證復印件。

　　9、稅務登記證(副本)復印件(國稅、地稅、一般納稅人登記表)。

　　10、質量體系調查表或合格供貨方檔案。

　　11、開票資料(須有財務部門紅色印章)

　　(二)、進口藥品

　　1、進口藥品注冊證或醫藥產品注冊證(港、澳、臺)復印件，并蓋有經營公司質管部紅章。

　　2、生物制品須有生物制品批簽發合格證。

　　3、進口藥品檢驗報告書的復印件，并蓋有經營公司質管部紅章。

　　(三)、保健食品

　　1、衛生許可證復印件。

　　2、《營業執照》復印件上應有所食品、化妝品的經營范圍。

　　★傳真件除供貨方質量體系調查表可以先傳真再郵寄外，其它內容傳真一律視為無效。

　　★以上證件，國內企業均應加蓋公司紅色公章，外企為公司藍色公章。

　　★首次經營品種一律上網查詢。

　　★審批程序：1、采購組洽談，同意后填寫《首營企業審批表》

　　2、經營業部、質管部、經理部審核簽名后，簽訂質量保證協議書。

　　3、驗收員進行實物驗收，無檢驗報告書者視為證件不全，由相關部門出具相關證件并簽字后方可進貨。

　　(四)、醫療器械

　　1、《醫療器械經營許可證》復印件上應有所銷售醫療器械的相應范圍。

　　2、《營業執照》復印件上應有醫療器械的經營范圍。

　　市場

　　長期以來，醫藥市場局面混亂，一盒藥從生產企業到終端消費者手中，中間的流通環節過于復雜，“省級代理，市級代理，…;一級代理，二級代理，…”，而且還存在違規“串貨”等現象。這樣就造成一盒普通的感冒藥，北京賣15元，上海可能25元，杭州甚至達到55元。醫藥中間流通環節的冗余，也直接造成了藥品價格虛高。從表面上看，醫藥電商貌似可以減少中間流通環節，實現降低價格的目的。但是，這其中的每個環節牽涉了太多利益鏈，無論醫藥生產經營企業，還是各級代理商很難在短期內依附電商平臺購銷走量。

　　人才

　　醫藥電商行業缺乏人才，也是制約其快速發展的關鍵因素。由于醫藥行業的特殊性和高度專業性，以及同時具備醫藥專業知識和掌握互聯網思維和電商理念的人才少之又少。甚至，目前80%以上的醫藥電商平臺，都沒有設立產品經理和UI設計等職位。因此，我們常常可以看到許多醫藥企業“百萬年薪加股份”、“千萬年薪"招聘電商團隊和CEO的信息。人才匱乏已經成為醫藥電商發展的瓶頸。

　　物流

　　日前，“CFDA出臺《關于加強互聯網藥品管理銷售的通知》，要求醫藥電商必須使用符合規定的藥品配送系統，不得委托申通、韻達等第三方快遞企業配送。” 藥品屬于特殊的商品，對物流配送有著更高更專業的要求，從客戶在網上提交訂單之后，要求物流從貯存、配貨到送達簽收，都要做到安全、規范和專業。而目前，像上述的一些第三方快遞根本不具備配送藥品的資格和條件。

　　但是，醫藥物流市場的利潤超高，國際快遞三大巨頭FEDEX、DHL和UPS都已經開始布局中國醫藥物流領域，并且建立了相應的醫療倉儲配送中心。同時，國內幾家具備資質的物流公司也加快了發展步伐，相信不久以后，物流配送問題會得以緩解。

　　醫藥電商的盈利模式

　　最后，說說目前醫藥電商平臺的盈利模式。一般來說，目前的國內醫藥電商平臺大概呈現以下三種商業模式：

　　醫藥信息平臺

　　盈利方式包括網站廣告、商家入駐、數據查詢以及會員增值服務等。

　　醫藥交易平臺

　　盈利方式包括線上到線下、線下到線上和在線的交易傭金，以及團購、競價、秒殺等多種差異化營銷模式。

　　醫藥BSP(商業解決方案提供商)

　　為政府監管機構、衛生醫療機構、醫藥生產經營企業等提供醫藥電商解決方案，包括招標代理的中介服務等。

　　看了上文之后，有人不禁會問，醫藥電商如此落后，怎么可能賺錢呢？此言差矣，大家都知道一些外貿電商在“悶聲發大財”，而當我們看看治療癌癥腫瘤的新特藥，以及“成熟”的互聯網購票商業解決方案—12306”，不禁感嘆：“悶聲發大財”，誰不會?。?