調查統計結果顯示，全國網絡創業就業總體規模接近1000萬，網絡創業就業總人數約為962.47萬人。在網絡創業網店中，九成以上為個人網店，創業就業人員以男性、34歲以下青年為主。調查顯示，網店店主男性占61.7%，女性占38.3%，店主文化程度在高中以上的占86.8%。

　　在網絡創業就業政策享受方面，有高達八成的網店沒有與員工簽訂勞動合同。在接受調查的個人網店中88.5%的網店沒有與員工簽訂勞動合同或雇用合同；在被調查的企業網店中，57.1%的企業網店與雇用員工簽訂了勞動合同，明顯高于個人網店。

　　從數據來看，個人網店員工有七成以上未參加社會保險。在享受社保方面存在的主要問題有：一是網店運營資金來自個人，網店經營成本壓力較大；而是網店交易規模小，經營收入有限，無法承擔社會保險費用；三是網店員工工資水平低，參加社保能力有限。

　　全國政協委員徐輝在2012年兩會前曾調研過網店的社保問題。他認為：“網絡就業尚未納入國家的就業統計體系，大量從業人員無法進入社會保障體系。沒有醫保、社保等，這個群體的從業人員保障堪憂。”

　　報告建議，將網絡創業就業人員納入國家統計和社保范圍，并同現行的國家就業和社保政策體系接軌，同時推進“電子社保”、“網上辦理”，提升服務效率和質量。分析人士認為，作為最大的草根創業平臺，淘寶平臺上的創業人員將有望成第一批納入國家就業統計體系群體。