據海淀工商介紹,除了10日無理由退貨外,對于三包商品執行也有了新的舉措。據了解,上述電商承諾,對不符合質量要求,且屬于1995年8月25日頒布的《部分商品修理更換退貨責任規定》目錄規定的18種商品,在與生產廠家協商一致的前提下,將三包起始日期由開具發票之日修改為消費者收到商品之日,同時對于超出7日但符合法定解除合同條件的,允許消費者退貨。
網購投訴近年來一直居高不下,并不斷呈現出上升趨勢,據北京市工商部門介紹,去年關于互聯網消費的投訴達到12950件。新消法的出臺將有利于改善互聯網的消費環境。
據海淀工商介紹,除了10日無理由退貨外,對于三包商品執行也有了新的舉措。據了解,上述電商承諾,對不符合質量要求,且屬于1995年8月25日頒布的《部分商品修理更換退貨責任規定》目錄規定的18種商品,在與生產廠家協商一致的前提下,將三包起始日期由開具發票之日修改為消費者收到商品之日,同時對于超出7日但符合法定解除合同條件的,允許消費者退貨。
網購投訴近年來一直居高不下,并不斷呈現出上升趨勢,據北京市工商部門介紹,去年關于互聯網消費的投訴達到12950件。新消法的出臺將有利于改善互聯網的消費環境。