3月25日，國美在線正式啟動“區域戰爭”，首戰為北京，針對北京地區會員用戶提供超值大優惠和服務大升級。億元禮券免費領，自營白電總訂單最高立減5000，并推出“差價雙倍賠”，用戶通過全網比價，如發現其他電商同款商品價格低于國美在線，將獲得差價雙倍賠償。
據悉，國美在線通過幾大舉措，對北京市場進行深耕細作，鞏固區域優勢。物流方面，國美在線承諾大家電“一日三達”，訂單滿1W及以上的顧客可在訂單備注中電話預約確定送貨時間，實行VIP定時送，超過預定送貨時間，每單賠償200元。
關于首戰選擇北京的原因，國美在線方面稱，北京對于電商是一個相對成熟的市場，互聯網普及率超過75%，市民網購習慣已經養成。作為國美總部所在地，北京成為國美在線主要的訂單和銷售來源，占據整體20%的銷量，用戶數也在全國名列前茅。國美品牌在北京已經深入人心，有口皆碑。此次國美在線聯合線下國美、大中門店，為北京用戶提供一場消費盛宴。
此外，北京地區的會員用戶購買大家電即送一年延保期，國美在線會有專業人員提供上門安裝、維修等服務。用戶替換下來的舊家電還可以交給國美在線回收，安全環保無污染，還有現金券補貼。用戶在線下門店購物積累的會員積分，同樣可以在線上使用，按照1：1的比例兌換為相應面額的現金券。
國美在線的區域戰爭由北京開始，陸續涉及其他省市，逐步覆蓋全國。相比互聯網發展初期電商粗放式的燒錢圈地運動，國美在線顯得更加沉穩有計劃，更加注重占領人心。在獲取新用戶成本越來越高的今天，鋪天蓋地的無差別廣告營銷已經日漸式微，直達人心的優惠和服務才能真正成為制勝的利器。
