京東重置服務商規則 大數據到底歸誰所有？

自7月1日起，所有服務于京東商戶的第三方服務商(以下簡稱ISV)產品必須通過其“宙斯”云平臺在線銷售，并同步廢除之前對商家的API接口認證授權，商家只有通過在線購買相關軟件，才能重新獲得授權調用數據。

無獨有偶，1號店也開始實施同樣的政策，上周，該公司下架了幾家ISV的免費產品。一家ISV負責人告訴21世紀經濟報道記者，未來ISV的相關產品必須通過1號店“商必贏”云平臺進行銷售，并且需要嚴格遵守平臺制定的限價政策。

此次調整，ISV和商家必然受到影響。但對于京東、1號店這樣的平臺而言，某種程度上則意味著走向封閉，禁止平臺外交易，將ISV的銷售、收款甚至數據存儲逐步統一到自己的平臺內。而其背后的考量則是云計算和大數據。因為第三方服務軟件擁有平臺方無法掌握的商戶詳細運營數據，并且是商戶調用平臺數據的主要工具。

上述ISV負責人預測，此次調整只是第一步，未來幾大電商平臺可能效仿阿里，強制第三方服務商“入塔”。今年2月份，阿里出臺新政策，其中規定，商家或第三方服務商必須將應用全部部署在聚石塔的云計算環境內，并且商家或服務商在使用聚石塔的數據庫或服務器托管產品時，每年需要支付一定的費用。

電商平臺已拉開大數據、云計算之戰的帷幕。

收編ISV

京東和1號店在接受21世紀經濟報道記者采訪時確認了此次政策的調整。據了解，目前兩大平臺均對ISV的產品做出了最低售價限制，禁止免費產品上架，比如京東最低限價為2000元。京東、1號店均表示，設置最低價格是為了維護良好的生態，希望ISV能夠以產品質量贏得口碑，避免陷入價格戰。

新政策的實施，ISV和商家直接受到影響。ISV將無法通過線下與商家直接交易，也無法再提供免費產品，并且銷售款必須通過京東和1號店代收。據了解，從7月1日起，京東廢除了之前對商家的API接口認證授權，商家只有重新通過宙斯云平臺付費購買才可重新獲得授權。

實際上，與其說商家在線購買的是ISV的軟件，不如說購買的是京東平臺的API接口認證授權，只是費用最終歸ISV，京東則免費授權。否則，即使商家在線下購買了ISV的產品，同樣無法調用平臺數據。

通過平臺完成交易，軟件銷售是否會和實物商品一樣需要繳納傭金？對此，京東方面表示，現在尚無抽取傭金的計劃。1號店則表示，未來會涉及合理的平臺使用費收費標準，主要用于覆蓋支付和運營成本。

新政策也導致商家和ISV的使用和銷售方式發生改變。上述ISV負責人表示，之前公司有龐大的銷售部門，如果現在全部轉為在線銷售，公司的整個銷售方式必須調整。最為嚴重的是，可能導致平臺授權期限與ISV軟件服務周期發生沖突。

據21世紀經濟報道記者了解，京東的認證授權方式是從今年7月1日開始，實行一年一授權。ISV提供軟件服務同樣按照一年一次收費，但與京東的授權起始時間卻不同。政策調整后，ISV的老客戶(即之前購買了ISV產品但未到期的商家)需要重新通過在線付費購買，其獲得的京東API接口認證授權期限一年，但ISV產品使用期限已不足一年。

商家也面臨一大問題，如果同時在京東、1號店同時擁有多家店，按照目前的政策，商家需要對應地在不同平臺在線購買相關產品，因為每次購買只能獲得一個店鋪的API接口認證授權。但商家后臺使用的管理軟件是同一套系統。

上述ISV負責人表示，上述問題，京東、1號店等平臺在此次政策調整中并未提出解決方案。

他還透露，去年淘寶也曾嘗試過類似做法，將所有ISV產品轉移至在線銷售，但最終沒有實施，而是采用對ISV認證的方式，即商家只能選擇經過其認證的ISV產品，否則無法調用平臺數據。并在今年2月份，推出了強制“入塔”政策。

大數據云計算布局

對于ISV產品由平臺外交易轉移至平臺內交易的強制政策，京東、1號店均表示，是為了保障商家使用第三方服務商軟件的質量、售后服務等權益，同時也是約束第三方服務商提供優質的產品和服務。

國內最大的電商服務商商派ERP負責人劉志剛表示，不管阿里強制“入塔”、API收費，還是京東、1號店強制在線訂購，并設定最低指導價，平臺的出發點應該都是想讓原本雜亂的服務市場制度化。通過種種規則提高進入門檻，以大浪淘沙的方式，淘汰打醬油的ISV，留下優質ISV。他還稱，未來各大平臺對ISV的要求可能還會更多，也會更加嚴格。

但正如上述ISV負責人所言，收編ISV背后不僅是規范市場的考量，還有平臺對于大數據和云計算的布局。各大電商平臺對于大數據的收集和運用有著強烈沖動，馬云曾剖析阿里的三個階段：平臺、金融和數據，并表示，數據是核心。可見數據對于電商平臺的戰略意義。

阿里巴巴已先行一步，2009年，成立阿里云，將多年積累的大數據和新增業務放入云端，通過云計算，大數據應用已出現在互聯網金融、O2O等各個領域。2012年，京東推出“宙斯”作為云平臺，1號店也推出“商必贏”云平臺。

之前，除了平臺的自由數據外，商家的部分經營數據(資產負債表等)分散在各家ISV的服務器上，目前的趨勢顯然是逐步納入平臺統一管理范圍的節奏。上述ISV負責人表示，對ISV的整合，是各大平臺云計算和大數據布局的重要一環。阿里強制ISV入塔后，有兩大直觀收益。首先使用阿里云存儲，需要ISV付費，同時一旦商家調用云端數據同樣需要付費。

同時ISV提供的工具，比如ERP軟件擁有平臺不掌握的商家詳細運營數據。關于該數據的運用，21世紀經濟報道在《阿里小貸密會ISV，構建大數據商家評估體系》中有詳細報道。

對于是否會效仿阿里而強制ISV將應用部署至宙斯平臺上而進行統一管理的問題，京東方面表示，現在尚未計劃。

但隨著大數據的形成，新的爭議開始出現，這些數據到底歸誰所有？提供數據的商家、消費者和ISV是否必須付費才能調用特定數據？

近日一則傳言更是將此爭議推向高潮。據傳，7月中旬，淘寶將出新政策，推出手機號碼保護服務。對于商家而言，這也就意味著，消費者完成購買后，賣家和物流公司將看不到消費者的真實手機號碼，阿里只提供一個自動分配的臨時手機號，交易完成后，該號碼自動凍結。顯然，按照此種說法，像手機號碼這樣的核心數據只有平臺擁有，商家無法獲取。

但隨后，阿里回應稱，公司確實在考慮通過技術手段更好地幫助消費者保護隱私，包括屏蔽買家手機號碼等措施，不過現在還沒有進展到實質性階段。

大數據依然越來越重要，但關于安全、隱私與擁有權的爭議也將繼續。