數字化轉型時代，供應鏈作為基礎設施如何持續創造價值，是所有企業和行業都在試圖求解的問題。
探索：中化能源的轉型變革
數智供應鏈，能給傳統企業帶來怎樣的數字化想象力？中化能源就是其中牢牢抓住產業數字化升級機遇，完成國企改革的先鋒。
中化能源同時也面臨著數字鴻溝明顯、產業協同水平偏低的巨大數字化發展空間。因此，中化能源抓住了科技驅動的產業數字化轉型機遇，主動進行信息化建設。
在供應鏈各個環節，中化能源都建設了信息系統，把所有的業務流程、商業關系、企業資產和管理活動全部由線下搬到線上。然而，經過中化能源這長達十幾年的信息化改革，供需兩端都曾面臨著不少遺留問題。
各個部門的「煙囪式」套裝軟件，成為供應鏈流程化的巨大阻礙。中化內部的銷售、園區、物流等諸多上下游環節，存在物料信息、客戶數據等無法打通等痛點，當遇到外部環境的變化，業務無法協同響應，各部門的轉型步伐也難以統一。
中化能源股份的數字化架構師畢粼提到，為了解決這些問題，中化打造了數據湖，但又在應用過程中，發現這些服務與應用之間的割裂。因此，對供應鏈進行模塊化的松耦合替換，成為當務之急。中國信通院云計算與大數據研究所副所長栗蔚也認為，供應鏈的數字化能力，不是完全追求滿足各種客戶的需要，更是采用分布式、模塊化的協同架構，形成對于數據的分析、整理、集合等能力。
京東云數智供應鏈模塊化的產品就像搭積木，讓企業既能以全套產品解決核心業務問題，也能用「積木」按照不同的客戶需求完成快速、低成本的響應和交付。
這一次，中化能源選擇從底層往上看，選擇與京東云合作，將內部各類相關信息系統都集成到京東云的平臺上。如今，中化能源的經驗不僅是中化內部數字化改革的范本，也是能源化工行業創造新價值的踐行者。
像中化能源這樣急需數字技術改革的傳統企業，甚至新型實體企業不在少數。觀察到產業供應鏈的諸多待解難題，京東云和中國信通院、中國物流與采購聯合會、21世紀經濟報道，近日聯合發布了行業首個《數智供應鏈白皮書》。
一端連著消費互聯網，一端連著產業互聯網，京東云在這兩張大網的高效運行中，打通了消費和產業的供應鏈，能夠實時洞察消費需求，拉通兩端，從生產端反向推動消費端，最大化提升產業效率。
這套數字化轉型的方法，京東云把它總結為「數智供應鏈」，并正在深入改造越來越多像中化能源這樣轉型中的企業。
破局：數智供應鏈以“不變應萬變”
京東云在幫助像中化能源這樣的傳統行業進行數字升級的同時，也在幫助更多企業生產「對的產品」，并賣給「對的人」。21世紀經濟報道執行總編輯陳晨星認為，如何讓供應鏈跟上需求的變化，提高履約效率，是企業在任何環境下都要追逐的最大確定性。
一家原本主營家用園藝器械的出口型企業——格力博，在受疫情影響的海外銷售受挫情況下，急需轉回國內消費市場。掉頭并非易事，然而「超級虛擬工廠」的出現，幫助這家企業洞察了消費者需求熱點，優化了產能支持。幾個月內，在國內市場的新款產品就接到了5萬余臺訂單。
這個「超級虛擬工廠」就是京東云和戰略伙伴智云天工共同打造的「5G+AI工業制造云平臺」，不僅助力格力博轉向，還接入了江蘇常州區域內600多家工廠的4萬多臺設備，以數字孿生實現了一個區域的制造產能和廣大品牌企業的生產需求高效對接。
京東云的數智供應鏈能力幫助格力博成功破局，也讓更多企業開始抓住這個「以不變應萬變」的核心能力。
這要求企業和行業不僅依托于數據和算法構建的精準化匹配，在不斷增長的規模效應下，仍然可以實現范圍經濟；還需要從消費端到產業端價值鏈的各個環節都進行整體優化與重構，調動各價值鏈環節的社會化資源，提升敏捷響應與匹配效率。因此，數智供應鏈包含數智化、全鏈路和社會化三層框架。
第一，數智化，通過數字協同和網絡智能，持續優化行業供應鏈的成本、效率與體驗。
在商業的「成本、效率、體驗」這個「不可能的三角」中，數字技術可以非連續地提升生產力的邊界，讓三者能獲得更大的平衡值。
京東在過去19年的發展中，不斷提升供應鏈效率，庫存周轉天數達到了30天左右的水平。這背后就是在堅守用戶價值的前提下，利用數字技術不斷改善成本和效率。
第二，全鏈路，實現從消費端到產業端價值鏈各個環節的整體優化與重構。
供應鏈的產品和服務創新，始終圍繞著提升效率。要提效，企業必須全身動起來。設計研發、原材料采購、制造生產等諸多環節，全流程、一體化的連接顯得格外重要。
在京東內部，京東云的技術支撐了零售、物流、健康、金融等核心業務。在自身的實踐中，京東云就已經通過數字技術，對于全流程數據進行實時的感知、采集和分析，借助AI進行快速地決策，極大地改善了整個供應鏈的效率。
格力博的案例，就是經典的C2M模式（Customer-to-Manufacturer，用戶直連制造）。這套模式將數據與智能的融合，應用于實體產業中，打通線下與線上、供給與需求，實現整個供應鏈、產業鏈甚至社會的鏈接。當常州把600多家制造企業聯結起來的時候，聯結的不只是生產設備，更是數智供應鏈的競爭力。
賦能：搭建一個開放的「生態圈」
企業發展的可持續性，根源是協同。不僅來自企業內部，更重要的是跟產業鏈上下游的協同。
數智供應鏈的第三層核心框架——社會化，就是通過開放平臺，有效調動各價值鏈環節的社會化資源，提升敏捷響應程度與匹配效率。
當下，我們常?？吹接捎谝咔?，疊加國際政治、極端天氣等風險，國內企業的供應鏈網絡面臨挑戰——某一貿易中間品的中斷，將在更廣的地域范圍內影響整個生產過程的連續性，產生放大性的影響。而當企業需要快速響應外部環境時，如果與所處生態的連接越為緊密、開放與融合，那么面對市場變化的彈性和效率也將越高。
在河南鶴壁，京東云通過數字經濟產業園深度支持了當地企業的數字化轉型。在上線京東商城、提供線上渠道之外，京東云還幫當地企業提供了消費者洞察、產品品牌包裝、供應鏈支持等線上和線下相結合全方位的幫助。圍繞3C電子產品等終端產品匯集智造企業，實現集群發展。
這個轉型樣板中，通過數據和技術的合理合規應用，京東云高效鏈接了鶴壁的雙邊或多邊市場，促進社會供需匹配、打通上下游，形成了規模經濟，發揮了平臺的正向網絡外部性優勢和可持續發展能力。目前，鶴壁智能制造產業園已有10個項目落地投產，累計帶動鶴壁新增出口額超17億元。
據京東集團副總裁、京東云事業群總裁高禮強介紹，京東云數智供應鏈已在多個產業實踐中成功落地，深度賦能。常州、鶴壁模式，也正在更多行業、城市、鄉村落地。
京東云通過東盟生鮮產業一體化交易平臺，激活一帶一路經濟發展；通過青島自貿區數字倉庫建設，打造新型大宗商品貿易生態；通過參與國家電投的三網融合建設，鏈接鄉村振興產業鏈，激發縣域經濟新活力；通過特色農產品上行，助力鄉村特色產業走向全球。
可以看出，這套在京東反復驗證的方法論，正在走向不同地區和產業。數智創新、產業鏈接和可持續發展，也正是數智供應鏈幫助企業面對不確定性的制勝法寶。
眺望：敲開重塑企業韌性的大門
正如中物聯大數據分會副秘書長馮超所說，「供應鏈賦能產業，核心的價值就是提高韌性」。
在京東科技副總裁、京東云解決方案部總經理任成元看來，韌性的本質是對于不確定性的一種響應能力。受到外界的變化因素沖擊時，如果能通過敏捷開發或創新進行響應，不僅能復原到原來的狀態，甚至可以達到塔勒布所說的「反脆弱」，即扭虧為盈，反而迎來快速的增長。
就像京東云的《數智供應鏈白皮書》提到的，依托于數智供應鏈，京東從2017年的 3623 億元收入持續增長到2019年5769億元收入，即使在2020年疫情沖擊下， 京東依然保持了增長的韌性，2020年和2021年的收入增速保持了29%和27%，分別取得了7456億元和9516億元的高質量收入。
「上半場的消費互聯網主要解決了交易效率的問題，那么下半場要解決的就是產業效率的問題。」
不管是 2004 年將業務從線下轉入線上，解決了交易效率提升的問題，還是2007年開始在供應鏈上持續投入，通過打造自有物流體系，解決了產業效率提升的問題，都是京東在業務持續創新發展上的探索和實踐。
未來，京東云的數智供應鏈也將深入更多場景，在交易、營銷、服務、履約、采購、風控、生產、管理、協同等環節具體實踐。數智供應鏈的發展規模能否壯大的關鍵仍然在商業應用，在市場結構和商業模式存在差異的不同行業探索新應用場景，總結出數智供應鏈發展 的一般路徑，是數智供應鏈不斷創新迭代的必然過程。
從現在看未來，充滿了不確定性。但能確定的是，未來，供應鏈在數智化技術的推動下，必將實現生產、流通、服務各個環節的連接，促進供應鏈上下游信息、資源匹配與協同，助力企業運營、生產的降本增效，成就數智供應鏈。
