據了解，郵政行業科學技術獎經國家科學技術獎勵工作辦公室批準，中國快遞協會主辦，于2018年正式設立。該獎項每兩年進行一次評選，主要面向在郵政、快遞領域技術研發、重大工程和政策研究等科學技術活動中做出突出貢獻的組織或個人，是快遞郵政行業十分重要的專業獎項。
菜鳥已連續三屆蟬聯此獎項一等獎，前兩屆菜鳥分別憑借項目“快遞業重要的數字化基礎設施——電子面單”、“菜鳥基于時空大數據的智慧末端系統及應用”贏得獎項。
本次獲獎的“基于多模態及因果AI的城市物流計算系統”項目由菜鳥人工智能團隊自主獨立研發完成。從立足解決城市物流里的現實復雜問題出發，針對物流運轉持續生成&沉淀的多元異構多模態數據(包括且不局限物流運行時空軌跡、圖像、地址文本等)，提出并實現了三個關鍵的技術突破與創新。
三個關鍵的技術突破與創新分別是：1、圍繞著地理地址多模態表征技術為核心的地理地址類任務深度理解及求解;2、基于多模態的預測&決策技術，三代的技術突破使其處于高水位領先狀態，并實現預測準度&求解優化效率的大幅提升;3、基于因果AI的推斷決策，實現了物流領域諸多決策可實現數據化的因果推斷，定量的結果更有助于做物流科學決策、匹配供需。
菜鳥方面表示，該項目在物流行業內實現了技術突破與創新，并在物流業務場景中應用產生了實際的價值。物流的數智化建設助力物流運轉效率有效提升，其中多模態、因果在數智化過程中是重要技術課題。該項目的大面積應用，將在菜鳥自身業務向外拓展過程中，成為助力物流數智化的重要力量。
