隨著消費者購物渠道的多樣化，便捷、實惠的網購早已成為達人們的“精明之選”。據貝恩剛剛發布的《2013年中國電子商務市場研究》調查顯示，近一半的受訪者認為比線下實體店更低的價格，是選擇網購的最重要原因。

 

　　但是，在網購低價的誘惑下，消費者更要“慧眼識真”，因為屢見不鮮的假貨問題在網購平臺上愈演愈烈。而如何辨別網購商品的李逵和李鬼？那就需要消費者在正品貨源、售后保障、口碑等方面多加留心。

 

　　看貨源 品牌授權不可少

 

　　許多電商利用摻假蒙騙沒有辨別能力的普通消費者，最簡單的做法，就是從貨源上辨別其所售的商品正品與否。曾有某媒體爆料，稱有些電商所售假貨比例幾乎過半，貨源一般都是來自未獲授權的走私貨和完全假冒的高仿。除了假貨外，有些電商企業出售的雖然是也是聲稱出售的是某品牌的商品，但是未經品牌授權，一旦所售產品出現問題，品牌方將不會承擔任何責任。對于這種“李鬼”冒充“李逵”、既損害消費者利益又損害品牌商聲譽的現象，很多品牌商也深惡痛絕。

 

　　比如近期當當網高調宣稱將1折出售歐時力品牌服裝，結果歐時力及其所屬的赫基集團很快在各自的官方微博上發出公告，稱：“赫基國際集團旗下品牌OCHIRLY網上銷售采取直營加特許經營模式。直營網店及特許網店網址如下圖所示。建議廣大消費者網上購買時，認準以下直營及授權網店網址，以免上當受騙。” 圖片上列明的特許經營網站只有“唯品會”和“亞馬遜”，并沒有“當當”的身影?？梢娫诋斀窬W絡購物魚珠混雜的市場中，消費者對正品與否的判斷還真需要特別“擦亮眼睛”。

　　

　　一般來說，正規電商都會與品牌商直接簽訂購貨協議，所以在網購時需要選擇已經獲得品牌授權的電商。這種直接在源頭上控制正品貨源的做法，不僅保障了品牌商線上渠道的規范，更是確保售出產品的正品品質，做到每件商品都有源可溯。

 

　　看保障 售后體系拼新意

 

　　除了正規貨源外，售后的保障也是必不可少的。記者搜索了幾大知名購物平臺，都對正品、退貨、客服等進行全方位的多重保障。除了退貨等基本保障措施外，一些電商也在售后、正品保障措施上積極創新。如唯品會就獨創了太平洋保險公司正品保險模式，給網購商品多一重品質保證。

 

　　林小姐是一位網購愛好者，經常幫朋友代購名牌的她對售后保障極為看重。據林小姐介紹，以往還是偏向于在大型商場購物，但是現在網購折扣較大，自己的消費習慣也逐漸轉移到線上。相較于其他購物平臺，她還是只相信口碑好、信譽好、只出售知名品牌商品、能享受正品保險或是郵免費退換貨保障的網站。

 

　　看口碑 顧客體驗比一比

 

　　面對琳瑯滿目的產品，在做購買決策時真正能影響消費者的大多來自于旁人對產品的評論。甚至于許多消費者第一次接觸網購都是通過朋友介紹。究其原因，相比起虛擬的網購環境，身邊人的真實體驗更加可信。

 

　　在很多的消費論壇上，記者看到網友對于各大電商有著不同評價，但是一線電商陣營的京東、唯品會、亞馬遜和天貓憑借種類齊全的商品，優質的服務體驗，整體評價還是普遍優于其他平臺。而這四大電商由于各有特點，也吸引了不同的消費者。其中，關注數碼產品的網友多上京東淘貨，而喜歡購買品牌折扣商品的網友則對唯品會有很大的粘性。

 

　　現今的網購大環境中，由于部分商家誠信缺失，同時監管不到位，所以消費者在享受便利、快捷的同時還是要小心避免踏入網購陷阱。平時在購物時要認準大型的電商網站，選擇正品廠家授權、有正品保證的平臺。