小米年出貨1900萬部的奇跡
在國產手機領域,小米絕對是一家后來者,但就是這家原本名不見經傳的所謂“互聯網手機”供應商,卻依靠另辟蹊徑的“電商”模式,在短短兩三年內聲名鵲起,品牌知名度快速攀升,一舉超越了眾多國產手機品牌,成為令人生畏的“銷量殺手”。其實小米的電商模式并不復雜,就是利用獨特的網絡銷售方式進行持續炒作,網絡預訂銷售、與粉絲互動、發布紀念產品、微博推薦以及海量的評測等。在小米手機獲得足夠的眼球關注后,能夠很好地吸引消費者爭相購買。
臨近年底,小米手機宣布今年總出貨量將為1800萬~1900萬部,在11月,小米手機單月銷量破200萬部、12月將破330萬部。小米總裁林斌表示,看好明年手機出貨量翻番。他認為,小米手機出貨量繼續增長有幾個利好因素:LTE手機布局;未來3~5年智能手機市場增長仍處在高水平;海外市場拓展。
在銷售額方面,小米董事長雷軍此前曾表示今年營收將較去年倍增,突破人民幣300億元大關,達310億元,尤其是12月單月營收預計會突破50億元。雷軍表示,明年小米手機的銷售額會超過500億元,這有99%的把握。
“中華”的電商夢
據了解,12月16日,華為將在北京舉行榮耀新品牌發布會,這意味著榮耀將獨立,成為華為終端的電商品牌。2003年成立的華為終端今年迎來自己頭一個10年的同時,也面臨著第二次轉型。已初具規模的華為終端唯有繼續大步前進才有可能實現任正非所期望的電商夢,榮耀品牌的獨立是華為終端尋求突破的第一步,也是任正非電商戰略的第一步。
華為2012年開始涉足電商平臺,同年6月便低調成立電商部門,雖然電子商務部隸屬于華為終端公司旗下,但它卻有更高的獨立性,運營都由自己把控。不過,務實的任正非并非想讓電商平臺一口吃成個胖子。在“要有盈利能力”的指示下,華為電商在保證低成本的前提下還將終端利潤率拔高,一再創出銷量佳績。余承東表示,華為終端利潤已經增長70%,足以看到電商平臺對華為終端的重要性。據華為內部人士透露,任正非此前一直反對終端去做所謂的渠道,因為去做渠道一家家去談,成本太高,而應該發展低成本的電商。“我們要優先發展低成本、猛發展低成本的渠道,改變格局。”
小米手機的電商模式無疑給華為提供了很好的借鑒。但華為肯定不甘心僅僅將電商作為傳統渠道的補充,而是有更大的期望值。
作為傳統的B2B通信企業,中興通訊在B2C市場算是后來者,中興手機逐步切入B2C市場的時候,恰逢國內電子商務蓬勃發展。形勢逼人,最近在其高端子品牌nubia的一次內部業績溝通會上,中興通訊董事長侯為貴對于nubia互聯網化的思路提出了幾點要求。
侯為貴說:“要堅持做好產品,好產品自己會說話,但也要做好營銷,沒有廣泛的渠道不會放大聲量,再好的產品也容易被淹沒掉;加強互聯網化是好事情,但步子仍然可以再大點、再快點。”
在手機行業排名前列的廠商中,中興通訊是第一個采用子品牌戰略的廠商,定位高端的子品牌nubia成立一年來,通過數款產品的運作已經在行業內頗有地位,在電商渠道也頗有斬獲。例如近期,中興與京東合力打破了小米的銷量神話,中興nubia新品預售突破250萬部。截至12月9日,中興旗下創新品牌nubia自11月26日在京東預售以來,預約總數已經超過250萬部,創造了手機網絡預售的新紀錄。此次參加預售并于11月19日正式發布的兩款手機分別為定價1999元的Z5S和定價1499元的Z5S mini,僅用四天時間就取得了預售總量超100萬部的成績,成為中興手機及其旗下nubia品牌的一次成功突破。
從線下轉向線上為營銷大勢
從手機的銷售模式來看,經歷過很多的階段。上世紀移動通信剛剛起步時,由于機卡一體的技術制約,手機生產企業幾乎都是國外廠商,銷售模式也比較傳統。后來,機卡分離的時代到來了,大批國內的手機生產企業涌現出來,山寨機正是那個時代的產物,其通過電視媒體的銷售模式也可以說是一種創新。再后來,手機銷售逐步演變為通過渠道讓利來進行市場的爭奪,渠道的讓利一部分源于價格競爭,另一部分源于渠道資源的爭奪,成為一種變相的營銷成本。蘋果手機作為3G智能手機時代的引領者,在銷售渠道的監控上非常嚴格,有嚴格的渠道獲利要求及終端售價限制,這在一定程度上避免了渠道間的復雜競爭,這是管理上的進步,但依然是傳統的渠道銷售模式。
如今越來越多的企業已經意識到渠道的重要性。一款手機產品從出廠到消費者手中,傳統銷售渠道的每級都要按售價3%到5%的比例進行分成,如果按四至五級渠道來計算,至少需要為渠道支付平均售價16%的成本。高昂的渠道成本,在很大程度上降低了產品的性價比,也封閉了原本就以價格優勢見長的國產手機的利潤空間。
相比而言,通過客戶預體驗和線上銷售相結合的模式,則能極大地降低流通成本。如今,消費者網絡購物的習慣正在逐漸形成,網上買手機已成為一種新時尚。這給線上銷售提供了有利的發展環境,借助發達的物流體系,通過網上訂購模式,不僅節約了中間渠道成本,也大大地降低了人工服務成本。
小米、中興在電商平臺銷售成功的模式,正在吸引國產手機行業內其他一些廠商紛紛效仿,最近酷派、金立、OPPO等國內一二線品牌也紛紛表示要發展獨立子品牌,參與到互聯網手機的營銷大戰中來。無論對手機行業還是互聯網行業來說,在即將到來的新的一年里,定會上演更加精彩好看的一幕幕大戲。

