大數據時代已經到來，當今世界在24小時之內，就可以產生出相當于16.8億張DVD容量的數據；產生2940億封電子郵件，相當于全美國2年產生的紙質郵件；產生網絡社區帖子200萬個，相當于《時代》雜志770年的文字總量……毫無疑問，如今已是一個逢人必談大數據的時代。但大數據如何為人所用？大數據帶來的技術創新、思維變革和應用探索將會在哪里爆發？
2013年12月18日，2013億瑪智慧峰會暨第五屆整合營銷高峰論壇（以下簡稱2013億瑪智慧峰會）在京勝利召開，全面迎接大數據精準營銷時代的到來。峰會上專家云集，大佬齊聚，一起交流熱點話題，分享大數據精彩觀點。
1. 互聯網傳統化、無商不電和一切皆數據“三大浪潮來襲”
大數據正在開啟新的時代，億瑪公司總裁柯細興認為未來十年將呈現三大浪潮，即互聯網傳統化，互聯網將變成一個傳統產業；無企業不電商，所有的企業都將是電商企業；一切皆數據，很多基于數據的預測、管理和高效變得可能。面對這三個浪潮，億瑪制定分立發展、打造開放共贏生態圈和聚變大數據三大戰略，這也是億瑪“智慧您的商業未來”十年戰略的具體體現。
億瑪公司創始人兼總裁 柯細興
2. 數據將是最大資產
58同城創始人、CEO姚勁波在峰會上表示，在今后的發展當中，最大的資產是數據。通過對數據的積累、提高轉化率、跳出率。未來企業將會搶得市場先機。要想做好大數據運營，首先要做好三件事情：基于大數據的信息資料管理、通過后臺運算關注回頭率、通過對數據的深度挖掘了解并及時發布最新信息。
58同城創始人、CEO姚勁波
3. 深挖客戶生命周期，提高客戶生命價值
京東商城高級副總裁徐雷表示在大數據背景下，營銷模式已從商品為中心轉移到了數據為中心，通過客戶來驅動銷售與利潤，通過對客戶生命周期的管理，提高客戶生命價值。“客戶生命周期第14-24個月是客戶發展階段到客戶穩定階段的節點。”徐雷表示?？蛻羯芷诘膽弥饕w現在：1）線下客戶生命周期主要通過客戶購物后的行為（購買金額、購物頻率、購買商品等）來判斷客戶實際價值；2）線上客戶生命周期可以通過大數據來整理購物前行為（瀏覽行為、評論行為、促銷行為）來判斷客戶預測價值；3）客戶實際價值與客戶預測價值將組成客戶全生命價值，而全生命價值的高低將決定購物轉化率的高低；4）通過大數據技術尋找客戶生命周期中不同階段的節點，并針對不同生命階段的客戶進行購物網前行為的銷售刺激，從而提高客戶全生命價值
京東商城高級副總裁徐雷
4. 數據儲備和數據分析能力將成為核心戰略能力
大數據實驗室合伙人、百分點科技首席科學家周濤指出，大數據是基于多源異構、跨域關聯的海量數據分析所產生的決策流程、商業模式、科學范式、生活方式和觀念形態上的顛覆性變化的總和。大數據的精髓，就是數據的關聯形態發生了變化。每個個體的數據多維度多元化，從而使得這些數據產生1+1大于2的價值，推動未來的電子商務營銷從全體化走向精細化分區營銷，再到完全個體化營銷。數據儲備和數據分析能力將成為未來新型政府和新型企業最重要的核心戰略能力。電子商務大數據的應用主要體現在：關聯規則挖掘、協同過濾、信用評估等。
百分點科技首席科學家、大數據實驗室合伙人周濤
5. 大數據奠定品效合一營銷基石
易觀國際首席分析師李智認為，不是所有公司都可以做大數據精準營銷，數據的資源和能力才是實現精準營銷的基礎。李智認為，更有價值的數據是非結構化數據，要把市場環境數據跟企業內部的數據緊密結合才能產生價值，同時要盤活線上數據、結合線下數據、挖掘并釋放移動互聯網數據的實時和位置特點，實現營銷銳變。
易觀國際首席分析師李智
6. 大數據背景下全渠道零售革命來臨
清華大學經管學院李飛教授在峰會上表示，網絡零售強勢來襲，實體零售迫切面臨變革。大數據及全渠道購物群則是革命的催化劑，全渠道零售該將如何應對：1）緊跟全渠道時代的“五流”變化；2）在全渠道零售變革的環境里選擇新的競爭優勢；3）進行多渠道的組合或整合，增加線上的營銷組合要素；4）實現營銷組合流程再造，調整和構建新的流程。
清華大學經管學院李飛
7. 移動互聯網的O2O之路：數字化顧客
騰訊微生活總經理耿志軍先生一致專注于O2O研究，他指出O2O移動平臺的三個關鍵核心：用戶管理、溝通服務、電子商務。通過搭建企業在微信中的輕APP，借助微生活系統的閉環數據分析顧客，建立企業與用戶的聯系，幫助企業數字化顧客，為企業提供移動化、社交化、閉環化的用戶管理系統，從而進行精細化營銷與客服；通過賬號與用戶身份直接搭建交易與信息閉環的電子商務平臺，提高企業的服務營銷能力。
騰訊微生活總經理耿志軍
8. 移動營銷用數據創造精準
艾瑞咨詢金乃麗通過數據闡述了移動營銷的現狀和未來，移動營銷呈現精準性、互動性、位置性、長尾性特點，未來將向本地化、品牌化、社交化和數據化演化。未來移動將成為最重要的數據生產源，并且借助移動特性為用戶進行多重維度畫像，從而促進移動營銷的精準化。
9. 報告解讀：互聯網行業勢頭強勁，大數據指導網絡廣告投放策略
峰會上，億瑪智匯營銷學院與HCR（慧聰研究）聯合出品了 “中國2013年度CMO調研暨電商廣告效果研究報告”和“2013年日用品網購行為市場研究報告”，系統分析了廣告素材對效果提升的作用以及消費者網購行為習慣對廣告的影響，旨在為中國電商企業提供基于網絡廣告投放效果的數據指引。
“CMO調研及廣告效果報告”中，參與調研的近300名泛電商企業的CMO、市場VP及負責人對中國互聯網行業和互聯網廣告預期都表現出了充分的信心；搜索網站、門戶網站、垂直網站、視頻網站和網絡聯盟成為CMO廣告投放的首選五大渠道；而新聞、娛樂、財經、視頻、時尚頻道內容則是CMO廣告投放的首選五大頻道；CMO進行網絡廣告投放首要考慮的前三大因素則分別是：廣告投放的精準性、廣告投放的ROI、投放效果是否可衡量。影響廣告投放后點擊的效果因素主要有：網站類別、投放頁面、投放時間、投放位置、廣告尺寸及活動類型。同時數據分析顯示，新聞類網站的點擊數占比最高，廣告位置中頂部通欄則時網名點擊數最高的。
2013億瑪智慧峰會為上千位與會代表提供了交流舞臺，峰會的成功舉辦一方面對中國未來精準營銷的發展起到探索作用，另一方面彰顯了億瑪作為“大數據精準營銷”的先行者和實踐者所做的努力和貢獻。億瑪公司總裁柯細興表示：億瑪希望通過舉辦每年一屆的“億瑪智慧峰會”攜手泛電商、品牌企業和第三方研究機構全力打造健康可持續發展的大數據產業生態鏈，與業界一同全面開啟“大數據精準營銷新時代”。
