資料圖片

　　V人物

　　2013年對于聯想是榮譽與挑戰并行的一年，一方面在傳統PC市場上，聯想的全球老大地位日漸穩固，不僅在全球PC行業衰退的情況取得了逆勢增長，而且還將和競爭對手的距離拉得越來越遠；另一方面，聯想的PC+戰略也開始進入深水期，隨著產品領域從電腦向智能手機、平板電腦、智能電視甚至軟件和領域擴張，聯想遭遇的新對手、新情況也越來越多。如何帶領這個員工總數已經超過2萬人、產品行銷超過160個國家、年營業額超過340億美元的龐然大物完成又一次艱巨的轉型？聯想董事長楊元慶給出的說法是，堅持“全產業鏈擁抱互聯網。”

　　要學習的不僅僅是小米

　　這年頭什么最火，當然是互聯網。而在和硬件有關的廠商，又數時時刻刻將互聯網思維掛在嘴邊的小米最讓人眼紅，成立三年多的公司2013年拿下超過316億元的銷售額，一夜暴富的神話甚至讓不少業界公司對小米的種種做法產生了“迷信”。但在楊元慶眼中，這股熱潮則有了更加辯證的看法。“現在這個時代，沒有互聯網的思維肯定是不行的，但是認為互聯網可以取代一切，這種思維肯定也是不對的。即使是互聯網的時代也得有人做生產制造，只有把企業經營的各個環節都做好、做精了，這樣的企業才能夠最終勝出。”

　　在楊元慶看來，向小米學習沒錯，但聯想不僅僅學習小米，還會向蘋果、三星等所有值得尊敬的競爭對手學習。而學習的根本則是創新，這其中既需要營銷手段的創新，更需要企業經營每個環節的創新。所以聯想堅持自主的制造業務，當很多企業將制造外包的時候，聯想仍然堅持大手筆投入在武漢建設了移動互聯網那個生產基地。對此，楊元慶表示，關鍵部件技術的創新，自主生產制造是必要基礎。此外自主生產制造除了保障創新外，還有諸多優勢，比如節約成本、保證產品質量以及提升供應鏈效率等。

　　“雙模式”擁抱互聯網

　　基于對互聯網不可能取代一切的判斷，在向互聯網轉型的過程中，聯想一如既往地采用的雙拳出擊的做法。也就是在傳統業務和互聯網業務上雙管齊下。傳統業務方面，在遍布全國的13000家PC專賣店、600家左右手機專賣店，以及6000家以上的手機和其他聯想品牌店基礎之上，聯想近年來推進建立100多家3C體驗店，并在今年開在了官方旗艦店和品牌形象店，完善布局的同時也積極推動線下店面的體驗式營銷。

　　在互聯網業務方面，聯想在采取了快速反應、積極卡位的做法。去年11月底，聯想Digital Marketing團隊正式成立，轟轟烈烈地在“試錯”和“迭代”中大步前進；僅隔一周之后，擁有強大售后服務網絡的聯想服務部門，也開始向互聯網Digital Service轉型，提出無論何地何地，客戶都能得到聯想服務體系的積極響應的宏偉目標。

　　對此，楊元慶明確指出：“全面向互聯網轉型是我們刻不容緩的目標。我們需要快速建立起互聯網的業務模式，產品有更好的互聯網應用體驗，銷售有更強的互聯網通道，市場營銷要更充分發揮互聯網的特性和手段，以消費者為核心，推廣我們的產品，宣傳我們的形象。”而這種徹底擁抱互聯網的態度無疑將為聯想的PC+戰略執行提供新的支撐。