互聯網時代的到來,讓人們的信息交流變得空前便捷,但在享受這種福利的同時,一些過去我們未曾想到的麻煩也隨之而來。這其中,個人信息安全的保護問題無疑是最受關注的。
近幾年來,有關個人信息被泄露的事件可謂層出不窮,國外有索尼PSN平臺用戶信用卡信息泄露的大事件發生,國內也曾有攜程網的用戶信息平臺的大漏洞爆出。這些事件在被媒體廣泛曝光后引發了眾多網民的關注,甚至引起了普遍性的擔憂——在互聯網時代,我們是否已經沒有隱私可言了呢?
也正是因為有著這樣的時代背景,上周央視“曝光”蘋果的定位功能“私下”記錄用戶行蹤的事件立刻就引發了極大反響。
尤其是在央視報道中被采訪的相關專家將蘋果手機系統后臺的定位功能和去年的“斯諾登”事件進行了一番聯想后,更是引爆了媒體輿論的廣泛傳播,其中甚至有媒體得出了蘋果系統的定位功能涉嫌泄露個人隱私的說法。對此觀點,蘋果顯然無法認同。
在央視報道出街后,蘋果中國罕見地在官方網站掛出了一篇名為《關于你定位信息的隱私》的文章對被質疑的種種內容進行了快速回應,并在文章的結尾強調“Apple從未與任何國家的任何政府機構就任何產品或服務建立過所謂的‘后門’。我們也從未開放過我們的服務器,并且永遠不會。對于我們而言,這些都是必須堅守、絕不妥協的。”
這種直面質疑的態度無疑是值得表揚的,但有關定位這件事兒我們還得深入探討一下。其實在如今的移動互聯設備上,定位是一項很常見的服務,尤其是類似大眾點評之類的O2O應用,對用戶位置信息的需求更是堪稱“饑渴”??蔀槭裁雌O果的“定位”服務會惹來大麻煩呢?
央視報道中專家們的說法是用戶“不知情”下被記錄、記錄的信息沒加密所以有泄露風險,另外蘋果收集這些信息也可能會“濫用”。對于這些指責,蘋果的官方文章中都有所回應,這里筆者就不一一贅述,但是對于這場交鋒中的一些細節,筆者卻有著自己的疑問。
其中最大的疑問就是蘋果“泄露用戶信息”的動機何在?眾所周知,蘋果雖然是一家軟硬一體的公司,但硬件銷售卻是其利潤的主要來源,在基于定位的廣告推廣并非其所長,在沒有成熟商業模式的支撐下,蘋果有必要積極收集用戶信息、主動得罪消費者嗎?
其次,蘋果稱記錄的用戶信息被加密保存在手機的本地存儲,并沒有上傳到服務器后臺,而央視專家則稱這些信息沒加密,可以輕松找到,但這個“輕松”究竟是對專家而言,還是對普通用戶而言呢?之所以有這樣的疑問當然不是因為筆者就堅信蘋果一定“不作惡”,只是個人認為作為媒體中的一員,始終認為媒體在信息傳播中應當肩負起公信力的責任。要知道法庭判定一個人或者一個公司有罪,也都需要嚴謹的證據鏈支撐,媒體報道又怎能輕易蓋棺定論呢?
因此不僅是蘋果的此次事件,在如今越來越多有關互聯網信息安全的報道的中,我們身為媒體雖然應該先百姓之憂而憂,發現問題、指出問題,但也仍然需要堅守客觀全面的原則,不應該簡單定性、匆忙下結論,尤其是“泄露個人隱私”這類的大帽子,真的不適合隨便亂戴,要不然是很有可能會貽笑大方的。

